《顺风肥牛英雄山店出尔反尔》的稿件后,顺风肥牛大酒店英雄山店至今仍旧没有对相关问题作出任何回应。有律师指出,顺风肥牛英雄山店的相关做法已经涉嫌欺诈。
据本报此前的报道,前段时间,宋先生带着母亲到顺风肥牛大酒店英雄山店就餐,在就餐前店方表示,他们将获赠相关菜品而且结账时可以使用含有一定金额在内的贵宾卡。然而等到用餐时却发现这都变成了“空头承诺”。经过一番争执,顺风肥牛大酒店英雄山店
才同意他结账时使用贵宾卡,据此,宋先生认为该店的做法是出尔反尔。
在稿件发表之前以及之后的几天内,记者多次找顺风肥牛英雄山店询问相关情况,但距离《顺风肥牛英雄山店出尔反尔》及《顺风肥牛拒不回应》两稿件发表已有数天,顺风肥牛英雄山店方面仍旧“三缄其口”,不对相关情况作出任何回应。
山东大正泰和律师事务所主任律师姜海如指出,在就餐前承诺赠送一定的菜品,而实际就餐过程中却将承诺收回,这种行为已经构成对消费者的欺诈。《消费者权益保护法》第四十九条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”。宋先生可据此要求顺风肥牛英雄山店给予相应赔偿。如果商家拒绝赔偿,宋先生可以向消协部门提出申请。
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