爱心老太:助人成就品牌

    “上管天文地理，下管鸡毛蒜皮，内管柴米油盐，外管斗殴扯皮。”这是吴忠市民给王兰花编的顺口溜。王兰花，这位62岁的回族老党员做过5次开腔手术，老两口靠每月360元低保金维持生活，4个孩子3个下岗。虽然自己也很困难也需要帮助，但她却带领着以自己名字命名的“王兰花热心小组”的成员，7年如一日，无偿帮居民解决问题，做好事1000多件……

    忙碌的一天

    7月13日早晨6时，家住吴忠市利通区胜利镇民生小区的王兰花，早早来到离家不远的“王兰花热心小组”服务站，打扫卫生。过了一会儿，“热心小组”的其他成员陆陆续续走进服务站，这个二三十平方米的小家顿时热闹起来。

    王兰花给小组成员开了一个短会，安排好一天的工作计划后，“热心小组”成员便出去忙活。王兰花先到位于利通区的汽车二队家属院，帮助住户调解居民间因漏水引发的纠纷。1个多小时后，她又来到中央大道美食广场一商户处，这位商户门前的地面下陷，屡次找开发商协调解决不了问题，便求助于王兰花。在调解期间，她的电话响个不停，都是寻求帮助的，王兰花将求助信息一一记录在随身带的小本上。像这样的电话，她每天至少要接10多个。打开她的记事本，里面密密麻麻地记录着手机号码，细数，一共有300多个。

    中午，吃完一顿简单的工作餐，王兰花抽空回家休息。起床后，她又风风火火地来到利通区环卫中心，为民生小区的几位下岗职工联系工作。在这一点上，家人很不理解，王兰花有4个儿女，只有小女儿有正式工作，可是一有工作机会，她总是将机会让给家庭更困难的人。

    把当天工作忙完，王兰花回到家已经是晚上9点多，累了一天的她再也撑不住，倒在床上就睡，连洗脸的力气都没有了。明天，还有很多事等着她……

    慰问金全部用于助人

    2004年，王兰花从居委会的岗位上退下来，刚闲下来她无法适应，经人提醒，她带领6位老姐妹，成立了以她名字命名的“王兰花热心小组”，专门为社区居民解决“疑难杂症”。7年来，王兰花获得荣誉无数，先后20多次获得市、区两级“优秀共产党员”、“优秀党务工作者”、“老有所为奉献奖”等荣誉称号，2002年还被自治区司法厅授予“全区优秀人民调解员”。

    知情人都知道，王兰花家的经济条件也不好，老两口每月靠360元的低保金维持生活，4个孩子有3个下岗，一个儿子还做过心脏搭桥手术，还有一个孙子残疾，她自己也做过5次开腔手术。几年前，王兰花和老伴办理社保手续所需的4.2万元费用，还是通过贷款缴纳的。

    王兰花告诉记者，做好事已经成为她的习惯，成为一种信仰。去年春节，王兰花收到的各种奖金和慰问金共有3000元，这些钱可以缓解她家窘迫的经济状况，但她却全拿出来给困难孤残老人买米面油。大年三十，王兰花和老伴就吃了一顿白面条和咸菜。这一幕被她的朋友郭淑玲看到，一说起这事，郭淑玲的眼圈就红了。今年3月份，王兰花被吴忠市评为“助人为乐”道德模范，领到500元奖金，她把钱分成4份，给单亲妈妈马瑞聪和她9岁的脑瘫儿子200元，给下岗职工夏贵恩和生活困难的张金霞每人100元，剩下100元钱给了胜利街4号楼孤寡老人叶淑兰。

    王兰花已经想不起最近一次吃肉的时间，“以前每月跟老伴吃一顿肉，现在也就三四个月吃一顿吧，咸菜、面条吃惯了。”

    10多本好事薄

    协调暖气不热、帮忙讨要工资、帮助办理养老保险、解决邻里纠纷、打扫街道……“热心小组”服务站的柜子里，摆着厚厚一摞笔记本，上面密密麻麻记录着他们每一天的工作。估算一下，“王兰花热心小组”一个月帮市民解决的事情多时有二三十件，少的也有十来件。

    翻开好事薄，“热心小组”成员做的好事，以及时间、地点、结果等，都记得一清二楚，好事有好几百件，而本子里记录的数字，只占“热心小组”所做好事的三分之一左右。王兰花告诉记者，“热心小组”大多数成员的年龄都在50岁以上，记性不好，而居民反映的事情又繁杂，需要解决的事情太多，因此，她就以记日记的方式，把居民反映和要解决的事情记录下来，再一件一件落实。日积月累，这样的特殊日记本积累了10多本。

    “热心小组”成员马金梅统计，自2006年以来，“热心小组”共发出爱心服务卡1万多张，为居民解决暖气不热，协调大病医疗救助、下岗职工再就业、贫困学生转学、邻里矛盾等杂事1000多件，捐款捐物价值共计20多万元。（记者　陈郁）