废旧手机成艳照集中营隐私泄露

废旧手机成艳照集中营

废旧手机成艳照集中营

　　全国每年都会产生数以亿计的废旧手机，如何处理这一数量庞大、包含着多种重金属的电子垃圾便成了社会关注的焦点。早报记者经过多日的探访发现，在岛城每年至少产生60万部废旧手机的情况下，市民手中的废旧手机不是丢在家中就是流入非正规渠道，有资质处理电子垃圾的固废企业有处理条件却“饿肚子”。废旧手机在回收和处理两大环节都难以找到利润支点的情况下，记者

发现岛城高校的实验室中，废旧手机回收发展“钱”景广阔。如何促进废旧手机回收走向正规化、产业化，早报记者继续深入探访。

　　早报对废旧手机回收难问题的连续报道引起了市民的广泛关注，连日来市民纷纷拨打早报热线82888000介绍他们对于废旧手机回收的感受和建议。“我不会因为废旧手机那几十元回收费而去计较，但是我关心废旧手机在回收、处理的过程中如何保证隐私不外泄的问题。”市民陈先生的话代表了很多市民的观点。记者调查发现，虽然目前市面上将手机上的短信、图片恢复的设备、软件还如同段誉手中的“六脉神剑”处在时灵时不灵的阶段，但是隐私保护却是比利益更让市民们纠结的问题。在英国、德国、美国、日本等国家生活的网友近日通过网络向记者介绍了很多废旧手机回收的先进经验，同时记者感到废旧手机等电子垃圾的立法已经刻不容缓。昨天，早报记者电话专访了今年在全国两会上提出《关于加快废弃手机回收处理立法，建立绿色产业链的建议》提案的毛蕴诗委员，这名曾经在世界各地游历的经济学专家对于废旧手机回收有着更为全面和理性的认识。

　　[担忧]

　　“隐”患堵住回收路

　　市民孙先生刚刚换下一部废旧手机，爱干净的他不打算将手机存在家中，就找来螺丝刀和钳子将手机撬开，将主板上的焊点一一夹碎，然后再用剪刀将主板剪断，随后将手机装好，丢给回收商。虽然手机被完全破坏后回收价格从几十元降到了几元钱，但是孙先生觉得安心。“我父母、媳妇的电话都在这手机上，万一这手机到了骗子手中，我担心他们会用这些信息‘做文章’。”孙先生介绍说。经常到辽宁路信息城购买数码产品的他经常会发现商家在做“数据恢复”的工作，他认为市民个人删除手机信息的方式没有安全保障。记者在调查中发现，像孙先生这样处理废旧手机前先毁机的市民并不在少数，很多人都对手机隐私很看重。

　　这种数据恢复技术究竟有没有传说中的那么神？昨天记者到辽宁路信息城探访了三家 “数据恢复”的商家发现，这些商家在电脑数据恢复方面技术都很成熟，但是涉及手机数据恢复的只有一家。该商家的工作人员表示，只要数据没有被覆盖，他们可以将手机卡中的数据导出，一个4G的卡只需要120元就可以找到记者想要的文件，找不到不收钱。但对于存储在手机内的数据，该商家表示还没有开展这项业务。“电话号码短信大部分都存在手机卡上，手机上存储的内容有限，你要真想恢复，可以到网上买个设备。”数据恢复的工作人员介绍说。

　　随后记者登录到淘宝网，发现只需要88元就能买到一个手机短信恢复的设备和配套软件。记者下单购买了一套发现，这套设备虽然不能将记者手机中所有的短信都恢复，但是记者在十天内删除的短信都能找出来。所以，市民们的担心是有道理的。要避免这种情况的发生，就必须规范手机回收渠道，那么有没有相关部门对手机回收进行监管？

　　[空白]

　　废旧手机监管无法可依

　　因为通过非正规渠道处理废旧手机会污染环境，所以记者首先拨打了市环保局的电话。相关工作人员为难地告诉记者，现在我国法律中还没有针对废旧手机回收的相关规定，地方性法规中也没有关于废旧手机回收的条款，所以对于废旧手机回收他们无法监管。“没有法律依据，我们就无法去查处那些废旧手机回收的摊点。”该负责人介绍说。

　　记者查阅资料发现，从2011年起，我国正式实施《废弃电器电子产品回收处理管理条例》，并且正式颁布了《废弃电器电子产品处理目录》，在该目录中，包含了电视机、电冰箱、洗衣机、房间空调器、微型计算机五种产品，没有手机的 “身影”。此外，记者又咨询了工商、公安等多部门的工作人员，都表示目前没有关于废旧手机回收监管的相关规定。”如果犯罪分子利用废旧手机信息犯罪我们可以立案查处，但仅仅是对废旧手机回收而言并不触犯现有法律，所以没法去查。”一名公安民警介绍说。

　　[他山之石]

　　发达国家各有各的招

　　在手机更为普及的欧美国家及日本，是如何处理手机的？记者通过网络联系了多名在国外生活的岛城人。

　　■英国：

　　回收先签“保密协议”

　　网友“鱼鱼”在曼彻斯特大学完成了两年博士课程后，又在曼彻斯特工作了两年。“鱼鱼”告诉记者，在曼彻斯特处理废旧手机渠道很多，而且非常简单。买新手机时，销售网点往往会免费给消费者一个邮资总付的信封，消费者可将手机装入信封寄回回收中心。再者，走在大街上很容易找到废旧手机处理点。“如果是通过网点处理旧手机，你在交手机前工作人员会提醒你删除手机内的个人信息，并且签一份正式的回收合同，告诉你回收的注意事项，并且保证不会在回收过程中出现泄漏隐私的情况。”“鱼鱼”说。

　　英国早在2002年前就推出了“FONEBAK”的废旧手机回收计划。该计划的主旨是尽量将废旧手机翻新后重新使用。“FONEBAK”计划得到了包括“沃达丰”在内的五大移动运营商以及四大手机分销商的支持。2004年，手机回收企业正式注册为手机回收私人有限公司，成为英国的一个新兴行业。该公司开展手机回收业务以来，生意日渐兴隆，营业额不断上升。该公司不仅在英国开展业务，还将其触角伸向国外，已在法国、比利时、荷兰等欧洲国家设有办事处，开展手机回收和翻新业务。“鱼鱼”告诉记者，在将个人信息进行处理后，英国的回收公司将部分性能良好的手机翻新后以新手机一半左右的价格出售，由于价格低廉而且性能不错，很受消费者欢迎。为让消费者放心，公司还为翻新手机提供半年的质量保证。对于无翻新价值的手机，回收公司则进行拆卸。

　　“鱼鱼”表示英国还有很多的慈善机构也在做手机回收的工作，他们经常到了周末就在社区里举行手机回收活动，义工们将回收的手机卖给回收公司后，将所得的费用用于慈善事业，这种用捐献废旧产品做慈善的活动在英国很受欢迎。

　　■德国：

　　运营商主导手机回收

　　在德国的吴云峰告诉记者，按照德国的法规，在废旧手机回收的过程中，通讯运营商和手机制造商都要承担一定的责任。在德国，消费者与通讯运营商签订新的手机合同的时候，需要上交旧手机，并根据型号获得5-195欧元；手机生产商在回收手机时，经常会将回收旧手机和促销新手机结合起来，推出折价回收旧手机活动。消费者将手机交给专卖店后，专业人士会对废旧手机进行评估，根据其功能和性能分成10欧元、20欧元、40欧元三个等级进行折价，用户购买新手机时可以抵消相应数目的现金。

　　德国的运营商自2003年7月开始在手机专卖店内设立柜台，向手机用户提供废旧手机及配件的邮寄回收服务。“运营商提供邮资的同时还宣布，通过这种方式每回收一部废旧手机，会向德国环境保护组织捐献5欧元。”吴云峰说。在手机配件方面，德国也有明确法律规定，只有标明“能够被回收”和报废日期的电池，才能在市场上出售，消费者可以将使用过的各种类型的电池交送商店和废品回收站，这些地方都无条件接收，然后转送到处理厂。

　　■美国：

　　手机回收“三管齐下”

　　在美国读博士后的赵辉告诉记者，美国的废旧手机回收采取政府牵头、商家主导和民间参与相结合的做法。在美国摩托罗拉、诺基亚、LG、三星、索爱等手机生产厂家，百思买、斯泰普尔斯等零售商以及美国电话电报公司、斯普林特和T－Mobile公司等运营商都参与废旧手机回收的活动，商家在回收废旧手机后可以翻新出售。

　　商家承担手机回收主要责任的同时，美国环保署则着重做宣传工作。环保署曾经发起了名为“回收手机，就像打个电话一样容易”的宣传活动。在此次活动中，环保署投入17.5万美元在时尚类杂志上刊登公益广告，对象是年龄在18-34岁之间更换手机最为频繁的消费者群体，广告内容主要是宣传回收手机的环保和社会效益。环保署还在互联网上推出播客广告，由专家向大众宣传回收手机的好处。与此同时，环保署每年还集中举办几次废旧手机回收大会，并在公共场所设置废旧手机回收箱。

　　美国的民间环保组织经常开展废旧手机回收活动。其中，民间组织“地球行动”曾经在华盛顿、费城和西雅图等大城市发起了废旧手机回收利用宣传活动，一年内在全美回收了50万部废旧手机。回收的手机一部分翻修后送到拉美等发展中国家给那里的穷人使用，其余的则被送至回收利用工厂进行废物处理。

　　■日本：

　　当面销毁个人信息

　　在日本生活过的韩琨告诉记者，日本的手机都是一机一号，生产手机时会增加很多特色功能，让手机“退休”后做“兼职”。“日本手机的像素很高，一点都不亚于一部普通的相机。”韩琨介绍说。

　　韩琨告诉记者，日本的废旧手机回收主要是通过运营商的营业网点和手机专营商店进行，工作人员当着顾客的面销毁废旧手机中的个人信息。

　　记者了解到，日本是世界上稀有金属消费量最大的国家，其消费量约占世界消费总量的25％。然而，日本的稀有金属供应绝大部分依赖进口。为了降低稀有金属对进口的依存程度。所以，在2001年，日本开始实施《促进资源有效利用法》，不论废旧电池是否由本公司生产或销售，各通信主营公司、手机及电池生产商均有自觉回收废旧手机电池的责任，使用者也有主动交回废旧电池的义务。

　　在手机炼金方面，日本专业进行废旧手机回收的“生态系统”回收公司首先将各种手机残片手工拆卸并分类，然后浸入化学物品中以除去不需要的金属杂质，再将剩余金属提纯。提取的黄金被收集到一起，熔化并铸成重约3公斤的金条。“生态系统”回收公司每月出产200公斤到300公斤金条，纯度达99.99%，相当于一座小型金矿的产量。因而，日本人赋予现代都市大量电子类废弃物一个贴切的名字——“都市矿山”。