悦喜客来电梯按钮被挖空电线裸露 儿童险触电

    青岛新闻网讯 近日，网友曹女士向本网记者反映，几日前她去位于中山路的悦喜客来商场购物时，遇到了一件惊险事。“电梯一楼的按钮竟是空的，还露着电线，小孩趁我们不注意正伸着小手想去触碰，好在被我丈夫及时阻止。我们不知道那电线是否漏电，可这样的安全隐患是不是也太过明显了？”记者随后对此进行了采访。

    曹女士说起那天的经历还心有余悸。“4月25日，我们一家像往常一样去悦喜客来商场购物，当时直接把车开到了地下一层车库，停下车我们带着孩子习惯性地走到停车场出口正对着的电梯口等候，那时一起等待的还有一对父母，他们带着五六岁大的孩子。不久后，电梯来了，我们大家恰好都去一楼，刚想按键却发现电梯上一楼的按钮没有了，完全是空的，还露出里面的一捆电线来，这时小孩子很好奇，就伸着小手插进了那个空洞里，还好孩子的爸爸反应及时，一把将孩子拉开，才没有发生危险。”曹女士讲道。

    谈到电梯里的父母们接下来的反应，曹女士觉得悦喜客来的电梯情况着实令人后怕，她说道：“空着的洞里都能看到电线，也不知道是否漏电，但一般人是绝对不敢随便去触碰尝试的，好在孩子没事，要不然真是后悔都来不及。没有按键可按，无法直接到达一楼，无奈之下我们只能坐电梯上了二楼。此时，大家准备从楼梯间走到一楼去，结果却发现一楼楼梯间的门被锁上了，周边的墙壁包括商场内也没有发现任何电梯使用的提示，大家就像进入了死胡同一样，不知该如何走了。没办法我们只能从楼梯间一直走下去，再次回到停车场内，大家转了一圈后发现，在原来可乘的电梯口向前三十米左右的位置，开设了一个新的电梯扶梯口，我们估计这是为了让顾客从新入口出入而设，并猜测悦喜客来大概是人为将原有电梯和楼梯间门故意关掉，禁止顾客通行的。”

    曹女士表示，这些设置其实不是最关键的，只是无论在电梯上、楼梯间还是别的位置，顾客都没有看到关于电梯修整的任何提示，大家不仅走了不少冤枉路，还被电梯内存在的安全隐患吓了一跳，作为时常去悦喜客来购物的消费者而言，他们感到烦扰与些许的失望。

    就此，记者联系到悦喜客来商场客服中心的一位工作人员李女士，她得知网友反映后表示，要先去现场察看再做答复。不久后，记者接到李女士的回复电话，她解释称：“4月23日，商场一楼开始扩建，装修时通往一楼的电梯按钮坏掉，上面的铁片遗失，当时工程队的人没有及时去修复，才让顾客遇到了这样的困扰。现在装修完毕，工程队师傅也已找其他铁片代替，封住了一楼电梯按钮的空洞，我们对这次安全隐患及造成的相关情况表示抱歉。”（青岛新闻网记者）