治理银行乱收费不能“只刮一阵风”

    部分收费项目已取消，有银行却还在收。根据有关规定，从去年7月1日起，11类34项银行服务收费项目正式取消。近日，记者就关注度较高的小额账户管理费、个人储蓄账户的开销户手续费、密码重置手续费这3项应取消的收费项目分别走访了南通市内各大银行网点，发现情况并不乐观。各大银行网点几乎看不见之前中国银监会、中国人民银行、国家发展改革委等机构下发的《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》。市民关注度较高的这3项收费项目，部分银行却并没有取消。南充银监分局负责人表示，接下来他们将按照《通知》要求，对市内各银行网点进行检查规范。(5月3日《南通日报》)

    部分已取消的收费项目，有的银行为何还在继续收？这是典型的有令不行、阳奉阴违。免除服务收费的通知在银行网点看不到，如果是增加收费项目的通知，想必银行就会将其在重要位置隆重公示出来了吧？同时，这再次暴露出相关部门“监管不力”的问题——媒体调查后曝光了，才表示“接下来将按照《通知》要求进行检查规范”，在这之前干什么去了呢？对于由此给消费者造成的损失，又将如何处理？南通银行存在的问题，在其他地方的银行中是否也同样存在？

    最近，国内银行“双高”(高利润、高收费)的问题引发社会强烈关注。根据近年来的统计，银行的利润增长速度远远高于其他行业，甚至高到就连民生银行行长洪崎都要红着脸说：“企业利润那么低，银行利润那么高，所以我们有时候利润太高了，有时候自己都不好意思公布。”银行高收费、乱收费的问题更是触目惊心，2003年10月1日出台的《商业银行服务价格管理暂行办法》明确银行收费项目仅300多种，而现在《商业银行服务价格管理办法》(征求意见稿)中列出的收费项目已多达3000种，7年时间增加了10倍！

    上千个收费项目，就像上千个陷阱或者说是血盆大口，悄没声息地吞噬着消费者的血汗。直到现在消费者才知道，银行的高利润原来是通过挖坑让老百姓跳来实现的。这是典型的坑爹。银行银行，抢钱确实比较在行。看来，我们以后进银行办事一定要睁大双眼，上千个收费陷阱在等着我们呢。可是，我们睁大眼睛就能不掉坑里吗？由于银行服务的特殊性，很多收费项目和不公正条款都是银行单方面制订的，不公开、不透明，更没有征求我们的意见。哪里是陷阱，我们根本无从得知。即使知道了，又有什么用？由于中国银行的垄断性，我们别无选择，明知是陷阱也不得不往里跳，明知是坑人也不得不伸着脖子挨宰。

    或许，我们现在期望打破银行垄断、实施利润市场化还只能是梦想。那么，政府的监管部门，包括银监会、人民银行、发改委，就应该先从加强对银行乱收费的监管开始做点事情，先把那上千个陷阱给填上几个，以最大限度地维护消费者的权益。5月2日，国务院纠正行业不正之风办公室《关于2012年纠风工作的实施意见》在中国政府网全文公布。意见提出，要坚决纠正银行业金融机构乱收费问题。银监会也已拿出了“明确政策规章、推动公开透明、强化监督检查、严格处罚问责”的基本思路，推动专项治理工作。但愿此次的专项治理雷声大、雨点也大，能够真正取得成效，而不是只刮一阵风。(乔志峰)