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便宜灯具从天而降险酿"悲剧"

来源:工商李沧分局 2012-03-16 19:49:43

    

    今天早晨一上班,魏女士气呼呼地来到工商李沧分局楼山工商所投诉,向工作人员诉说自己购买灯具的不快,要求商家赔偿损失。

    原来,魏女士于113日在李沧区湘潭路一商场看到一款水晶灯晶莹剔透、造型美观,经过讨价还价,与商家讲到了920元,比先前在其它灯具店看到的水晶灯便宜很多,于是痛快地买了下来,商家当天就把灯具安装完毕。可是就在昨天晚上8点多钟,水晶灯下面的挂坠意外脱落,把灯具下摆放的玻璃茶几砸碎一小块,把正在客厅看电视的的小学生吓得直哭。

    工商执法人员与魏女士一起来到魏女士的家中,在家中看到魏女士购买的水晶灯主体与挂坠之间仅仅有一小小的铅丝圈连接,而小小的铅丝圈根本无法承受水晶挂坠的重量。很明显,魏女士购买的灯具存在着设计工艺上的缺陷。

    工商执法人员经过对双方进行调解,商家最终同意退还魏女士的购灯款920元并赔偿魏女士300元损失,魏女士表示同意。同时,工商执法人员也建议商家找该灯具的生产厂家协商,由生产厂家负担商家的相关费用。

    工商执法人员提醒消费者在选购灯具产品时不但要考虑购买灯具的款式、价格,更重要的是要注重灯具的安全性能:一是要选择正规厂家生产的灯具,察看是否有生产厂名厂址,是否有检验合格证;二是在安装挂天花板或挂壁的灯具时最好由专业人员进行安装。(李涛)

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