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用了不到一年的净水器竟然漏水淹了两家的厨房。近日,国内多地频繁爆出的重金属中毒事件,刺激了人们对于饮用水的安全问题的神经,不少市民为了提高饮水质量购买了净水器。然而,记者从各区市消保委了解到,关于净水器的投诉也成为了消费者投诉的热点。记者探访发现,青岛市场上的净水器种类繁多,一些净水器品牌在宣传上夸大其词,净水器市场鱼龙混杂,让消费者无所适从。 投诉 净水器漏水淹了邻居屋顶 “当初购买的时候他们说能用四五年,没想到用了不到一年就坏了。 ”莱西张女士使用不到1年的净水器在她全家外出时漏水,不但把整体厨房泡了,还把楼下邻居家的屋顶浸湿,仅给邻居维修屋顶就花了一千多元。她一气之下找到商家理论,可没想到商家根本不管。张女士无奈投诉到莱西市消保委,经工作人员调解,商家赔偿了张女士一千多元的维修费并修好了净水器。有类似遭遇的还有消费者吴先生,他于2011年10月份安装了净水器,今年2月3日,净水器出现水流堵塞的情况,他联系商家售后近一个月,仍未上门维修。吴先生无奈投诉到消保委寻求帮助,经消保委调解,商家安排维修人员对吴先生的净水器进行了清洗和更换滤芯。 探访 促销员忽悠“能多活5年” 昨日上午,记者来到台东一家销售家电的店铺,店铺内摆放着多种净水设备。看到记者进来,工作人员十分热情,向记者滔滔不绝地推荐起各种品牌的净水器。工作人员先向记者推荐了一款采用反渗透技术的净水器。据其介绍,这款净水器采用了五级过滤系统,不仅可以过滤掉水中的悬浮物、重金属等杂质,还能过滤掉水中的可溶性固体、病毒、细菌等,“这么跟你说吧,要是每天喝这款净水器的水能多活5年。 ”记者看到,店内净水器品牌繁多,有雅尔普、怡口等多个品牌,各自品牌的宣传也是让人眼花缭乱,有的打出了“为世博园提供直饮水设施”的广告,有的则把巴菲特也拉了出来。 调查 安了净水器每年要续费 做净水器生意的王洪生经理告诉记者,相比前几年,现在卖净水器的太多了,很多原来卖饮水机的也改卖净水器了,“净水器的利润比较大,而且现在市民对健康更关注了,也导致净水器的生意比较好做,顾客每年都要交费。 ”家住湖光山色小区的居民王女士告诉记者,去年年初安装了一台净水器,可用了一年滤芯就不好了,他咨询工作人员得知该换滤芯了,如果继续使用,水质得不到净化,反而被污染得更严重。王女士只好又花了400多元,给净水器换了滤芯。记者调查发现,绝大多数品牌都要更换滤芯,就意味着每年都要交费。而国内营养专家日前提出反对意见,不少家庭装的净水器在过滤有毒物质的同时,也将人体所需的微量元素及矿物质过滤掉了,长期饮用会造成体内微量元素和矿物质缺失,破坏人体电解质,造成慢性水中毒。 相关新闻 青岛一家企业被曝光 据中国消费者协会进行抽样调查和不完全统计,我国仅小型水质处理器(家用或类似用途净水器)的正规生产企业就有1200多家,,还有近2000家是无证生产并且不准备领证的“黑工厂”。 2月16日,卫生部办公厅通报了关于2011年消毒产品和涉及饮用水卫生安全产品的监督抽检情况。 据悉,此次抽检涉及12个省(区、市)99家生产企业的159个产品。青岛沈源水务科技有限公司的沈源牌SYW-UF22型净水器,有关信息与卫生许可批件不一致,说明书主要内容与批准不一致,目前已被责令整改。 警惕免费安装净水器 市工商部门接到举报,近期,一些推销人员假借自来水公司员工,瞄准老年人上门推销劣质甚至根本不可用的净水器等净水产品。就此,自来水公司表示从没有委托过任何单位和个人推销净水器,望市民不要上当受骗。借用自来水公司的名义,上门推销净水器的行为,在青岛并非首次发现。这种诈骗行为与自来水公司没有任何关系,自来水公司从来不会上门推销任何产品。同时提醒市民,特别是老年人,要提高防范意识,避免上当,一旦发现,及时报案。 |