口腔医院推行预约挂号 看牙不再大排长队(图)

　　记者昨日从市口腔医院获悉，针对初次就诊患者集中、挂不上号现象时有发生的情况，今起，口腔医院将全面推行预约挂号，减少患者等候时间。据悉，这是我市首个在全部科室推行预约挂号服务的公立医院。

　　患者扎堆科室限号

　　昨天上午8时许，记者在市口腔医院挂号处看到，前来就诊的患者稀稀落落，但到9时30分以后，患者明显增多，一直持续到11时许，挂号处仍人满为患，老年科和儿童科不得不采取限号措施。“牙病治疗以操作为主，每个病人处理时间较长，除了外科平均10分钟就能看一位患者外，其他科室平均一上午只能看四五位病人，一旦患者扎堆在一个时间段就诊，就会造成等候时间过长、挂不上号的情况。”市口腔医院相关负责人介绍说，虽然目前该院的复诊患者都已实现预约就诊，但还有1/3的门诊量为初诊患者。

　　全部科室预约挂号

　　“由于牙科治疗的特殊性，就算前面有一位病人，后面一位患者的等候时间也可能会很长。如果合理安排，就能大大节约患者时间。”市口腔医院相关负责人介绍，为此该院将在全部科室推行初诊电话预约，患者可以通过科室电话预约具体诊疗时间。由于儿童口腔科双休日患者非常多，故周六、周日暂时不能进行预约诊疗。各科室预约挂号电话：国际门诊82821870；老年口腔科82821730；口腔预防科82822029；牙体牙髓科82821350；口腔修复科82821783；口腔颌面外科82821739；牙周粘膜科82821723、82821692。

　　试试网上预约挂号

　　同时，牙周粘膜科目前正在进行网上预约挂号的试点，患者可以登录口腔医院网站（），从“预约挂号”窗口进入，按照提示的程序预约就诊时间。需要提醒患者的是，网上预约挂号须提前一周、实名制预约，预约信息提交后，护士将在24小时之内与患者联系，安排具体的就诊医生和就诊时间。患者在预约时间内没有及时就诊，预约自动失效；预约成功后如因故不能赴约就诊，可及时致电82821692取消预约就诊手续。此外，口腔医院提醒患者，就诊时尽可能避开上午9时30分至中午的高峰时段，可选择在早7时45分至9时或下午2时30以后，这个时段患者较少，就诊更便捷。(记者 于小阳 张红艳)