网络电话疯狂抢票登峰造极

火车站售票厅变冷清，电话订票取票窗口几乎没人。

    电话订票和网络购票12天的预售期分散了火车站窗口的售票压力。10日电话和网络开始预售腊月二十八的车票，往年此时，火车站内已是人山人海，但今年售票厅排队购票的长龙提前消失，售票窗口也提前进入“淡季”，但是热门线路的车次票源仍紧俏，不管是通过网络订票还是电话订票，都是一票难求。

    排队者多是购买当天票

    10日下午1时许，记者来到青岛火车站，在东候车室门口排队检票进站的乘客仍熙熙攘攘，但是在东售票厅内，2、3、4号窗口的电话取票专用窗口每个窗口只有一两个人在排队，而正常售票的5、6、7、8号窗口，排队人数只有十几人，队伍占据不到半个大厅。采访中，记者发现排队买票的乘客，多数是买当天的车票。

    青岛火车站客运车间主任于娜告诉记者，火车站购票长龙提前“消失”是电话和网络订票分流的结果，因为10日12时起，电话订票和网络购票已经开始预售腊月二十八当天的车票，而车站窗口只能预售6日内车票，乘客该买的车票都已经提前买好，窗口买票的乘客多是现买现走的，所以排队的乘客少了很多。

    东北、西北方向一票难求

    “如果还是和往年一样8天的预售期，现在火车站肯定还是人山人海，今年我们售票员的工作压力确实小了。”窗口的售票员告诉记者，以前24小时售票，还有乘客因买不上票而不满，现在乘客不满的情况少了很多。虽然电话和网络使得购票的乘客有所分流，但是记者采访了解到，不少车次还是一票难求。于娜告诉记者，每年的腊月二十七、二十八都是车票预订的高峰期，不管是长途车还是一些省内快车，车票都比较紧张，提醒乘客提前预订。

    记者从青岛火车站了解到，截止到10日下午2时15分，青岛去往成都的K208次列车10日至14日所有车票全部售完，连站票也没有；而青岛至汉口的1112次列车10日至14日车票全部售完；青岛至南宁K1136次和青岛至丹东K956次列车只有无座票。青岛至南昌K344次、青岛至包头K710次只有无座票，青岛至西宁西K172次已经无票可售。下午6时28分，记者通过中国铁路客户服务中心查询得知，1月21日当天青岛至成都还有软卧12张，硬卧177张，硬座还有395张，而青岛至太原的K882自16日开始至21日所有车票售完。

    记者体验:不过两小时，车票全抢空

    电话订票和网络订票虽然预售期提前，但是对于一些并不熟悉电话和电脑的人来说的确比较困难。10日下午，记者受闫先生委托，帮忙购买青岛至太原的K882次列车车票，结果由于比最早的预售期晚了两小时，硬是没抢到车票，再次证实“抢票难”并非空话。

    下午2时30分，记者开始拨打订票电话并且利用网络开始订票，结果网络一直上去不，而电话打通后被告知1月21日车票已经全部预售完毕。“青岛至太原的这趟车车票一直比较火，往年也很难订，今年实行实名制后，对我们这些不会电脑也不经常玩手机的人来说，想订到票更难了。”闫先生说，他已经连续两年坐汽车回家过年了，今年如果买不上票无奈之下也只能坐汽车回家了。（记者 赵波）