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记者近日接到多位读者投诉,他们向记者诉苦说,自从开通了手机上网功能之后,经常收到各种包含有暧昧语言和性感美女图片的短信或彩信,根本避无可避。更令他们气愤的是,自己还在不知不觉中为这些令人不胜其烦的“垃圾”短信支付高额的手机费。记者调查发现,肉麻露骨的情色内容已大量充斥手机短信,呈泛滥成灾之势,成为一些SP(互联网服务提供商)不光彩的挣钱手段。 用户控诉 老公收性感彩信 妻子当场翻脸 新婚的郭先生半年前因工作调动与太太分居两地。为了能随时与太太分享生活感受,郭先生半年前开通了手机上网功能,这样他就可以和太太发彩信联系了。但郭先生没有想到,就是这些可爱的彩信差点毁了他的婚姻。 近几个月,郭先生手机的收件箱经常会收到一些穿着暴露的性感女人图片的彩信。一开始,郭先生还以为是哪个朋友的恶作剧,后来才知道,这是部分SP(互联网服务提供商)发过来的广告彩信。 郭先生觉得手机里有这些信息会引起别人不必要的误会,一开始他每次收到这种信息就立即将它们删除掉。但后来,这些“垃圾”的发送频率实在太高了,经常一天收到一二十条不在话下,郭先生也就没有及时处理了。 但上个月,郭太太休假来和他短聚,在玩弄他的手机时无意中看到了这些性感彩信,气得当场就和郭先生闹翻了,以为只是和郭先生分开了半年,他就在网上结识了一些不三不四的女人,还吵着要和郭先生离婚。郭先生为此大费唇舌地解释了很久,郭太太仍然是半信半疑。 “我被这些无孔不入的黄色彩信害惨了!”郭先生气愤地表示。更令他气愤的是,他现在每个月居然要为这些“垃圾”短信支付几十元的信息费。郭先生说可能是有几次想把它们删除的时候误按了“确认”键,就被当作订制服务了。郭先生花了不少力气才终于把它们取消了。 初中生看情色信息 家长好担心 和郭先生一样,廖女士也是经常受到这些黄色彩信的骚扰。和短信相比,这些彩信大多配有一些衣着暴露的女人的照片,可谓“图文并茂”。廖女士说,连她自己看了都觉得面红耳赤,她十分担心自己正在读初中的儿子因为接触到这些信息而变得想入非非、无心向学。 廖女士说,因为学校离家比较远,就给正在读初中的儿子配了部手机。最近,廖女士发现儿子经常上网下载铃声和发彩信,还开通了手机的上网功能。近一段时间,她发现儿子的手机里装满了类似上述彩信的大量情色内容和不良信息。 她不无担忧地表示,手机只要开通了上网功能,那些黄色彩信广告就会毫无阻拦地出现在用户面前。对于青少年用户来说,家长不可能时刻在他们身边盯着,而他们又正处于对周围事物都很好奇的年纪,青少年用户毫无防范地接触到这些不良信息,很容易受到诱惑而订制相关服务。这将对他们的身心健康产生极其恶劣的影响,而且还会增加家长的经济负担。“互联网上的此类信息,我们还可以通过监督孩子上网的方式来避免,但手机上也有这些信息,真是令人防不胜防、避无可避。”廖女士无奈地说。 除了彩信,WAP服务也是不少黄色信息“藏身”的地方。刘小姐说,她经常收到一些手机网站的链接地址,上去以后,一张张惹人“喷血”的女人照片就会出现。稍有操作不当,就会被认为是订制了服务,每月要付包月费。 张小姐的手机虽然没有开通上网功能,但她也不能逃过黄色短信的骚扰。张小姐说,她经常会收到一些怂恿用户去听“男女故事”的短信,令她十分厌烦。她每次看到这样的短信都感觉受到了侮辱。1 记者调查 无良SP设下连环计诱你入圈套 第一步 发送内容极为诱惑的广告 记者经过调查后发现,几乎每个开通了手机上网功能的手机用户每天都能收到不下十条这样的黄色彩信。这些彩信的标题无一例外都十分火辣,比如“全裸少女的激情解脱”,“气质白领办公室献骚姿”等等,旁边还配有一些女人的性感照片。而且只要一点击标题,这些性感女人俯首弄姿的图片马上就会放大。 第二步 设置陷阱令用户不慎订制服务 记者随手点击进入了一条标题为“柔情女孩在床娇喘”的彩信。一个只有十来岁、穿着暴露的小女孩的照片出现了,并进入了彩信服务的订制页面。记者发现,这些订制服务的页面设置得非常“巧妙”。虽然不少用户可能因为好奇,会点击之前的页面,但一般链接到订制页面后,用户知道要收费后都会停止向下的订制操作。但事实上,只要进入了该页面,手机的操作按钮就会自动指向订制这些业务的“确定”键。假如用户一不小心按错了键,或者因为此前的操作惯性按了确定键,用户就会被视为订制了该业务,为此得付上6元~8元甚至更高的包月费。 记者发现,由于用户收到这些信息的频率比较高,如果不小心按了确认键,用户每个月为此支付一百几十元的也不足为奇。因为这些图片可能来自不同SP的服务,即使是同一个SP的服务,通过不同的链接进入的订制服务也将被重复计算。按每次订制成功收取6元的包月费计算,十次也已经60元了。而且,不同公司的服务收费可能还不一样。 第三步 想尽办法留住用户 不小心订制了一个月的服务,用户还被蒙在鼓里,这些用户被SP称作“沉默用户”。由于移动公司有规定,当月没有使用过业务的“沉默用户”,相关信息费不收取;连续3个月的“沉默用户”所订制的业务将被自动取消。所以这些SP还要想尽各种办法来激活这些“沉默用户”,达到继续收钱的目的。比如对用户进行群发PUSH(一种广告),以及开发陪聊系统等。 企业自曝 大打情色牌每月猛赚1600万元 一家SP的内部人士向记者透露,全国从事手机内容服务的公司大大小小有2000家左右,情色内容是他们收入的主要来源。从最初的短信服务看,情色内容便占据了重要地位,不仅情色短信满天飞,而且相当一部分SP竟然沦为了色情网站的收费工具。 在图片下载业务里,情色类图片也大量涌现,成为最受欢迎的下载种类之一;至于在WAP、彩信业务里,情色内容也是层出不穷;这两年正火热的IVR业务,其中的情色内容更是泛滥成灾。 记者接触的许多SP都承认,没有吸引力的东西,用户是不愿意掏钱的,现在只有色情产品可以吸引广大用户,除这之外,就没什么好做的了,所以互联网服务提供商都在大打情色牌。 他们的收入自然也相当可观,以目前最为火爆的手机声讯电话为例(一般为拨打12590开头),规模大的公司每月收入可以达1600多万元左右,一般的公司也可以月入百万元以上。其他业务如短信、WAP的收入就更多了。 当然,他们也担心风险:按照最新的司法解释,在手机上贩卖和传播淫秽物品,情节特别严重的将被处10年以上有期徒刑或者无期徒刑。所以,他们一般都大打擦边球,大多提供一些肉麻露骨的情色内容。“我们提供的是情色内容而不是色情。”一位SP业内人士对记者强调。2 治理措施 手机扫黄罚SP 广东移动表示,今年上半年,移动公司已对手机内容进行了一次扫黄活动,凡是涉及淫秽内容的一律清除,但对大多打擦边球的情色内容,则“难以界定”。不过他们表示,广东移动正在通过与各SP(互联网服务提供商)建立梦网诚信联盟,从用户和社会各界招募“梦网卫士”等方式,监督短信等移动梦网业务,以及提升梦网管理水平,进一步规范梦网业务。广东移动将为SP制定相应的奖惩措施,扶持和奖励规范经营SP,严格查处违规SP。 还有业内人士表示,虽然手机上的成人内容在全世界都比较普遍,但是应该针对不同人群,比如按情色的内容分等级,按等级的不同,限制不同年龄段的人使用,以免未成年人受到不良影响。 国外如何治理手机短信 马来西亚 展开打击手机色情内容的行动,警察有权进行随机检查,发现手机中有色情内容的可以拘留使用者。 日本 政府:立法加强对手机短信的管理。最大的移动通信运营商多科莫公司: 曾动用了270亿日元资金,引进新技术和新设备,使用户可以自动屏蔽一天内发送量超过200次的短信。 引进了用户可以自行在手机上设定短信地址的技术,使发信人无法按照电话号码向手机用户发送短信。 韩国 源头控制,手机号码入网登记 采取一户一网、机号一体的手机号码入网登记制。购买手机时需出示身份证,顾客身份证号码及住址等信息将被输入电信运营商的中心数据库。 制定法规,重罚违法者 2002年8月,该国情报通信部针对手机广告短信泛滥问题出台并实行了严厉措施:广告商在发布手机短信广告时,必须注明“广告”字样和发送者单位、电话及手机号码,对未经用户同意发送电话广告和手机垃圾短信的行为将处以最高3000万韩元(约合23.6782万元人民币)的罚款。 实行实名制,以对付垃圾邮件 采取大型门户网站实名制的措施,并规定向青少年发送垃圾邮件是违法行为,将被追究刑事责任。(记者 薛松、陈莹)
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