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索尼修改服务条款涉嫌损害消费者权益遭起诉

来源:腾讯 2011-12-22 09:20:58

    据国外媒体报道,根据GameSpot获得的法庭文件,一位北卡罗来纳州州男子在11月下旬以所有购买PS 3和在9月份之前注册PSN网站客户的名义起诉索尼。索尼在9月份对服务条款进行了调整。

    该男仔在诉讼中表示,索尼实施了不公平的商业行为,迫使消费者或者放弃提起集体诉讼的权利或者放弃访问他们在购买PS 3时已经进行有效支付的在线游戏网络的权利。

    该宗诉讼指出,索尼将描述条款改变的条款部分安排在第21页的底部,使得用户通过PS 3浏览时难以看到,同时忽略在网上公布一个容易获得的版本,而该公司在之前更新用户协议时是曾有这样做的。该诉讼还指出,索尼被允许退出集体诉讼条款,消费者唯一能做的是在30天里通过信件(不接受电子邮件、电话或者网络形式文本)与公司进行联系。

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