照顾病人护理员 八条服务规则

    医院护理员服务规则

     1、遵守工作时间，不迟到、不早退。穿着服务社工作服，着装整洁大方。

    2、遵从医嘱，照顾好病人的饮食起居和卫生，对待病人要有爱心，工作要耐心、细致。

    3、掌握病人的病情及康复要求，掌握相关病情的护理知识、技能和异常情况的应对方法，在实践中不断学习护理知识，提高护理水平。

    4、要有责任心，作到家属在和不在一个样，在没有人接班的情况下

    5、细心观察病人的病情，发现异常情况及时报告医护人员和家属，不准擅自将病情告诉病人。

    6、与客户搞好团结，不准以任何理由与客户发生争执。

    7、服从服务社的统一安排，不准私自与客户讨价还价，不准私自从客户手中接活。

    8、自备水杯、拖鞋、毛巾、餐具等用品，自己解决服务期间的用餐。

    工作人员守则

    1、拥护党的路线方针政策，严格执行国家的法律、法规。

    2、遵守服务社的各项规章制度，严于律己、爱岗敬业、诚实守信，维护服务社的信誉。

    3、努力学习业务知识，提高服务水平，干一行，爱一行，专一行、精一行，创一流工作业绩。

    4、热情为客户服务，急客户所急，想客户所想，为政府分忧，为客户解难。

    5、坚持高效、务实的工作作风，绝不无故拖延用户的合理要求。

    6、对所有需要服务的客户及求职人员一律平等对待，作到公正合理、人尽其才。

    7、在客户和服务员之间架起诚实守信的桥梁。

    8、尊重选择，保守个人隐私，按章收费，接受监督。