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从话费清单记者可看出,除了4月份李女士自己打了25秒的电话外,其他电话都是六七月份从机场内公用电话打出的。 青岛新闻网11月21日讯 近日,记者接到网友李女士的投诉,今年4月份她在青岛机场买了一张50元的青岛联通96200电话卡,只打过一次不到一分钟,下次再用竟然没钱了。她查看花费账单后吃了一惊,除了第一个电话是她自己打的之外,其它电话她都不认识。这究竟是怎么回事呢? 50元话费不翼而飞 上周,网友李女士向本网爆料,2011年4月20日,她从青岛机场飞往外地。因临时要打电话就随手在机场候车室内小商店买了一张青岛联通96200电话卡。买了卡后她现场刮开密码,找了个公用电话打了不到一分钟就挂了。 因为有手机,平时很难想到用电话卡。随后的几个月,这张卡一直被李女士放在包里没有用过。直到11月14日,她再用时电话里已提示卡里没钱了。对此,李女士感到很吃惊,50元的话费怎么只打了不到一分钟电话就没了呢? 随后,她拨打了联通客服电话,被告知每一次通话都有记录,话费清单打出来之后,李女士吃了一惊,除了第一个电话是她自己打出去的之外,其他一长串的通话记录她都感到很陌生。 经联通工作人员提醒,李女士才得知,其他所有电话均是从青岛机场的公用电话打出去的,也就是说,有人盗用了李女士的卡号和密码,并在机场公用电话将话费用光。 机场小店有蹊跷 工作人员盗用密码? 盗用人会是谁?他用什么方式盗用的卡号和密码?李女士告诉记者,她从机场小店买到卡后,现场就刮开了密码,打完电话后就把卡放起来了。按理说,刮开密码和打电话的时间都很短,前后不到一分钟,接触的人也只有机场小商店的店员。但是因为联通96200电话卡的卡号和密码都很长,也没有什么规律,所以一般人很难看几眼就能全部背下来。 随后,记者拨打了青岛联通客服电话,工作人员告诉记者,联通电话卡在生产和发放时,卡号和密码都是随机的,就连联通内部人员也不知道卡号和密码究竟是多少。发放到下面的代销商店也是随机的,店主也是不可能知道这些的。但从目前李女士的话费清单来看,话费都是产生于机场内部公用电话,所以问题很有可能是出在了机场商店内。 密码肉眼就能看到?那么,卡号和密码是怎么被泄露出去的呢?记者在采访中,有内部人士告诉记者,其实很多电话卡的密码只要用肉眼就可以清晰地辨认出来。在适当的光线下,调整卡的角度,在卡的覆膜里会有密码数字显现出来。但李女士的这次遭遇是否属于这种情况还无法定论,因为卡密码已经被刮开。 李女士告诉记者,其实电话卡里的钱数目并不大,也就不到50元钱,但这事太让人气愤了,“这是种可耻的行为”,李女士希望相关部门能给她个明白的说法。(青岛新闻网记者) |