早报热线倾听读者烦心事 全力帮读者达成心愿

    在读者节活动现场，青岛早报读者接待室也“搬”到现场，认真倾听读者遇到的烦心事、困难事和开心事，并就他们遇到的问题迅速与相关部门联系，尽快帮读者“圆梦”。

    上午9时30分许，家住兴元一路9号的张先生来到读者节现场订阅早报，看到早报热线工作人员正在接待读者，便也赶紧排队倾诉自己的烦心事。“早报年年我都订，很喜欢热线新闻的栏目。”张先生对记者说，这次他家供热遇到个难题，想向记者反映一下

。张先生住在兴元一路9号4号楼2单元，4年前他们楼就安装了暖气，当时他家因家庭条件不好，没申请安装，如今想安装暖气，可供热公司却称热源不足，不能安装，他对此答复不满意。

    记者当场联系到市供热办，市供热办立即与张先生家所在的供热公司取得联系，经过调查该区域属于鲁青热力供热范围，目前鲁青热力范围内供热管网经设计部门重新审核，管网已经满负荷不具备发展用户能力，计划明年在资金落实的情况下对区域管网进行扩径整改，争取早日实施供热，希望张先生能理解。对此结果，张先生非常满意，一个劲地向早报工作人员致谢。

    在读者节活动期间，早报也将推出 “读者提出来 我们帮圆梦”系列活动，全力帮读者达成心愿。如果你有未完成的心愿，可拨打早报热线82888000或发送短信 （手机、小灵通用户可发送3834紧跟短信内容到106287879）告诉我们。