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10月10日,淘宝商城宣布升级商家管理体系,大幅提升商城店家成本。此举引发了大部分小商户的不满,11日数千名淘宝商城的小卖家联合起来,集中对淘宝商城一些大卖家进行恶意攻击,使得这些商铺中断运营。造成了数千小卖家围攻大卖家的事件。 成千上万中小店主集结,以大量下单再大量退货的捣乱方式,向淘宝施压,抗议它突然大幅提高淘宝商城的进驻门槛。同时,淘宝网页上一些帮助商家展示货品并按点击量收费的广告位, 淘宝商家要从低价低质商品竞争中走出来,就必须要做出改变。事实上,淘宝商城也到了不得不变的时候。一方面来自同类混合型的京东、凡客等B2C网站兴起,另一方面,打着高服务质量旗号的D8婚团()、红孩子等垂直型专业网站也在蓬勃发展。 目前中国电子商务迅猛发展在逐渐回归理性,消费者从最简单的价格优势驱动,逐步提升为性价比驱动。淘宝网被越来越多消费者认为是地摊集市,仍然是以价格优势为主导,这也使得淘宝的这次改革变得迫切。消费者对性价比的重视,也对电子商务提出了更高的服务要求。D8婚团网()虽然建立时间远不及淘宝,但在婚庆网购方面建立起来的正品服务形象已经深入人心。从小做起,全方面提升品质,稳扎稳打也是D8婚团网做电子商务的座右铭。 注重建立诚信、健康的电子商务平台已是大势所趋,但如何制定规则适当调度,仍然值得探讨。尤其是对于淘宝这样处于行业龙头、甚至是带有垄断性地位的平台,如何监管、处罚,它带来的影响也很可能不仅限于市场经济的层面。 虽然战火还在蔓延,仇恨依然没有消去。但中国电子商务迅猛发展的时代已经到来,无论是京东还是D8婚团()都同样面临着消费者的自然选择,优胜劣汰是市场的自然法则,只有保质保量、稳扎稳打,将保障消费者利益为己任,才能在电子商务时代的惊涛骇浪中茁壮成长。 |