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近年来,中国电子商务企业的发展呈现井喷之势,而电子商务人才却显得日益匮乏。电商界流传一个怪象:在多个电子商务发展论坛上,各B2C网站的高层齐聚一堂,结果是一场老同事见面会。 电商行业缺人,垂直型电商更缺人。记者在走访中发现,当前整个电商行业招聘渠道单一,而垂直型电商,由于专业要求高,在本已“一将难求”的电子商务行业,要找到精通所在领域的专才,更是难上加难。 网商研究专家宋小林一针见血的指出,“电商企业的高速发展与人才的缺乏已成为现今电商行业的主要矛盾,而专业人才的普遍匮乏又成为阻碍垂直型电商深入发展的首要因素。”在这种局面下,如何通过多渠道揽才,成为垂直型电商CEO们最重要的工作之一。 记者采访了她秀网CEO张津铭,他表示面对电子商务如此激烈的人才争夺,我们必须转换思路,不拘一格从其他传统行业揽人才。作为垂直型电商的她秀网2011年启动了“跨界”人才招聘战略,推出50万元的伯乐奖,开展全员荐才等一系列措施吸纳人才。 据张津铭介绍,由于她秀网专注化妆品领域,这一细分领域的顾客非常注重服务、品牌效应和个性化需求,因此用户体验显得极为重要,她秀网高薪诚聘网购达人、美容达人等跨界人才,正是希望带给顾客全方位的服务体验。 对于非技术类岗位,她秀网并不要求他们对电子商务非常了解,但一定要有与化妆品类相关的工作经验,比如我们的客服人员就是来自美容机构具有中高级职称的美容师,物流部人员来自传统零售企业的仓储部门,采购人员曾是大型商超日化类的采购人员。 目前她秀网正着力打造从采购、网建、运营、推广、客服到物流等全面的专业化人才队伍,以期在化妆品领域站得更稳,走得更远,打造中国女性化妆品网购第一品牌。 业内资深人士普遍认为,她秀网这种采众家之长的“跨界”人才模式,是垂直型电商领域人才战略的新趋势,在电子商务市场人才资源匮乏的现状下,或许是最好的人才解决办法。 |
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