“我在这个早市已经摆摊六年了,感觉这个早市很靠谱,不少居民都是这里的 ‘铁杆消费者’。 ”昨天早上,谈起早市管理,沂水路早市的摊主王师傅感慨道。记者了解到,沂水路早市因为管理规范被多次当做典型介绍,附近的居民更是对这个早市赞不绝口,撤市只用15分钟让周边居民感到惊奇。
80多个摊位秩序井然
“这个早市说小真是小,说拥挤真是拥挤,但买东西从来都不觉得堵,怎么走都走得通 。 ”家住沂水路10号的高先生告诉记者,他每天早上都会来沂水路早市买菜,虽然早市的面积不大,但水果、鱼、菜应有尽有,更重要的是,看似拥挤的小早市却秩序井然,绕着院子一圈便能将整个早市的摊位看遍。 “正是由于我们这个早市的面积小,所以每一寸地方我们都充分利用,但利用的同时又不能让居民感觉拥挤,我们好好规划了一下。 ”早市管理处负责人张日华告诉记者,这个小小的早市已经有11年了,因为在一个大院子内,经过圆周形的规划之后,早市摊位变得非常有规律,大大方便了居民买菜。管理人员将早市划分为三个部分,即北侧的鱼市、西南侧的菜市和南侧的水果市。 “早市面积不到600平方米,但摊位就有80多家,必须好好安排,要不然怎么能塞下这么多摊位。 ” 唱收唱付及时解决矛盾 “管理早市这个活,好汉子不稀得干,赖汉子干不了,每天都是一些鸡毛蒜皮的小事情,但必须解决好。 ”张日华告诉记者,由于他的办公室正好在圆形早市的最中间,一旦周围有矛盾发生,他第一时间便会听到。为了减少买卖中的摩擦,张日华为所有摊主制定了一条规定,要求其唱收唱付,收钱的时候一定要把钱数吆喝出来,找钱的时候也要把钱数吆喝出来,这样一旦发生矛盾,周围的人也好提供证据。早市管理中还存在不少困难,其中最突出的就是摊主与居民在买卖过程中因为一句话而闹别扭,管理人员为了减少摩擦,每个月会将所有的摊主召集起来开会,分析解决一个月来遇到的问题。 “我们共有5个管理员,开市的时候五个人都靠在市场的各个角落,一旦发现有矛盾的苗头,立马进行制止。 ”而对于一些比较难解决的纠纷,张日华会将双方叫到办公室内进行调解,并第一时间寻找目击市民,掌握证据后再对双方进行劝解。 “很多都是一毛钱两毛钱的小事,更多的是因为一句话态度不好而发生矛盾,所以我们不断提醒摊主要和气,和气才能生财。 ”记者获悉,由于早市管理人员严格进行抽检和巡视,11年来,沂水路早市关于蔬菜食品质量问题的投诉为零。
15分钟消失让人称奇
昨日正值周日,早市撤摊的时间延到上午10时,时间一到,三名管理人员手持小喇叭,喇叭内放起了《祝你生日快乐》的音乐,只见摊主们立即忙活起来,靠近大院门口的摊主最先开始收摊,车辆在管理人员的指挥下陆续开到院子外,并以最快的速度撤离现场,5分钟后,里侧的摊主开始收摊,并在十分钟之内离开市场。 15分钟左右,原本热闹异常的大院内只剩下几名工作人员,这个速度让记者感觉挺惊讶。“撤晚了的要在大会上批评的,所以都很自觉。”一位摊主笑着说。工作人员与保洁员随即投入到垃圾清理当中,15分钟左右,大院内的垃圾也消失不见了,如果不是预先知道,谁也不会想到这里刚才还是一处熙熙攘攘的早市。 “五年前,市人大的五个部门都在这个早市的楼上办公,他们一般九点左右上班,我们八点半开始撤摊,到九点的时候,院子内连个人影都看不到了,垃圾也全部清理完毕,从来不会耽误他们上班。”一位保洁员告诉记者。
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