影楼温柔陷阱又有新名堂 做图修版变着花样多收钱

　　进入 3月份，到影楼拍照的多了，影楼的“温柔陷阱”又多了新的名堂。除了人们经常遇到的底片费、增加服装加收费用外，现在又来了图片编辑费、版权费等，对此，工商部门的答复是，这些都是霸王条款。

　　白金卡是个诱饵

　　近日，记者拿着闽江路上的一家摄影馆免费发放的价值2000元的VIP白金卡，到这家影楼拍写真。上面写着可以免费拍摄写真一套，并赠18寸照片一张。到了这家摄影馆，对方表示只能给记者便装拍照，如果记者想要穿馆内的服装，每套需要加200元。工作人员热情地给记者展示各种漂亮的服装，而之前记者在电话里详细咨询时，对方并没有说明这一点，以至于记者没有准备，所以就交200元选了一套连衣裙。在化妆的过程中，旁边的一家三口也拿着类似的VIP卡照全家福，由于他们不愿多花钱选衣服，所以每人要交化妆费15元。

　　等到选照片时，记者从摄影师拍摄的30多张照片中，看好了其中的17张。“所有的底片都不赠送，每张10元，交170元可以免费给你刻盘。 ”工作人员表示，其实花钱买底片并不划算，记者不如直接交200多元做一个6寸的相册，这样底片17张可以免费赠送。最后，记者总共花了460元，体验了所谓的价值2000元的 “白金服务”。

　　做图要收取编辑费

　　昨天下午，记者来到了延安路婚纱一条街，随机走进了几家摄影馆，听到工作人员都在宣传拍照如何优惠，但是对一些细节收费却只字不提。记者在现场还遇到了几位前来据理力争的消费者。“你PS（图像处理）了，就得收取版权费？这算什么知识产权呀？ ”市民王女士取照片时，被告知每张要收取20元的图片编辑费。 “有的顾客消费已经很多了，这个费用就免除了。 ”工作人员解释说。在另一家摄影馆，工作人员对顾客说，底片是要收钱的，不过下次再来照相可以免去底片费。

　　记者随后来到了负责辖区管理的登州路工商所，所长韩顺平针对市民经常遇到的相关投诉作了解答。“图片编辑费、底片收费、穿服装加钱都是霸王条款，连相框都有猫腻，几寸的？什么材质的？合同里都应该写清楚。 ”韩顺平说，定金的问题也值得注意，按规定消费者所交定金的数目不应超过消费总额的20%，有些商家要求交全款或半价款，都是不合理的。就在记者采访的过程中，市民宋先生和他的母亲一起来到工商所投诉说，给满月的孩子花1598元照相，对方照了100张，只免费提供给宋先生20张，还忽悠宋先生办理2000元到12000元不等的会员卡，让他感到非常气愤，目前工商所正在调查此事。

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　　婚纱摄影名目更多

　　从事婚庆工作15年的业内人士小蓉向记者曝出婚纱摄影里的名堂，工商部门也根据以往投诉比较集中的问题，为新人们支招。

　　婚纱照是新人幸福和甜蜜的定格，但目前由于市场竞争激烈，大打“价格战”导致个别婚纱影楼预设“玫瑰陷阱”多收费，让新人们防不胜防。从以往的消费投诉看，问题主要集中在虚假宣传误导消费者、底片归属不清、巧立名目“二次收费”等方面。尤其是有的婚纱影楼在签订协议时，故意对服饰、化妆、选片等细节含糊不清，使不少新人多花了数千元钱。

　　工商支招：消费者在接受婚纱摄影服务时，要选择口碑好、信誉度高、证照齐全的正规影楼，并把服务程序、婚纱标准、数量、选择范围、底片归属、取相时间和有可能需要支付的其他费用等问题考虑齐全，尤其要将服务项目的具体细节咨询清楚，如前期拍摄时哪些为收费项目区、哪些为免费项目区，自己预定的套系包括几个收费区和免费区等，后期制作时底片的选取等，并在书面协议书上对整个拍摄过程及后期制作可能产生的费用进行书面约定，以防在接受服务时因商家临时增加项目多收费。在拍摄婚纱照时，新人们也要理性消费，经得住诱惑，及时索要并保管好发票。