防范网银外部欺诈维护用户资金安全

　　新华网南京1月21日电(记者潘晔) 近期社会上出现了较多的电信诈骗、“克隆网站”诈骗等违法犯罪活动。银行专家提醒用户要高度警惕，保障资金安全。

　　据介绍，有的不法分子利用网银渠道进行非法资金盗划，主要表现形式为冒充国家执法人员，通过电信渠道编造各种理由欺骗客户开通网上银行，诱骗客户泄漏其合法的网上银行用户名、登录密码及动态口令等个人身份认证信息，进而盗划客户账户资金；另一种形式则是不法分子以短信形式诱骗客户进入钓鱼网站，致使其网上银行身份信息被盗取，导致其资金通过网上银行盗划至他人账户或被进行网上购物支付。

　　针对目前诈骗案件多发态势，国内不少商业银行与当地公安机关建立起了打击电子银行犯罪活动的联动机制，在各省分行和公安部门明确工作联系人，协助公安机关实施快速打击，分析犯罪分子作案手段与特点，并在现有控制机制的基础上，进一步研究实施网银相关技术防范措施，加强交易欺诈监控，落实网上银行增加“手机短信验证码”以及在系统层面与第三方支付平台联动控制等相关加固方案等防控措施，推进落实CA证书在网银高风险交易中的应用。

　　以中国银行为例，除了通过“手机交易码、中银E信、预留信息验证及登录信息查询”等功能全方位保障客户资金安全之外，中国银行还针对网银外部诈骗特点，根据监管规定及风险管控要求，及时借助柜台、门户网站、网上银行、短信等渠道不断更新发布各类风险提示，充分提醒客户有效防范网银钓鱼、电信欺诈等相关风险。

　　中国银行工作人员特别提醒，在任何情况下，中国银行都不会向客户查询密码，请务必妥善保管网银用户名、网银密码和动态口令；不要轻信不明来源的短信、邮件和电话；不要在公共场所使用网上银行，以防止这些计算机可能装有恶意的监测程序，或被他人窥视；请仔细查看欢迎页面上的“登入记录”和实际登录情况是否相符，以便于及时发现异常情况，以免被欺诈电邮或网站混淆或欺骗。