当当网构筑低价门槛 加大联营商城价格控制力度

    记者获悉，为保证顾客在当当网购买的百货商品比同类网上商城更便宜，当当网在百货联营商城中推出一项价格管制举措，凡在当当网销售百货商品的联营商户，须承诺商品平均售价低于同类网购平台，当当网会定期监测五到十个同类网站进行实时比价，发现有价格高于同类网站的，当当网有权将联营商品的价格调低。

    谈及这一价格管制举措，当当网COO黄若表示："一般的购物中心只满足于收取联营商户的租金，并不控制售价，当当网不同，我们坚决管价格，不是说收租金就随便你卖什么价格，这么做，为的是确保当当网在网上零售市场中价格最低，让顾客买得便宜。

    据了解，目前当当网图书平均折扣在7折左右，百货品类的平均折扣则在7.5折左右，遇到大型打折让利活动，商品的折扣更会低至两三折左右。以小数码商品为例，当当网即便与京东商城这类专业的数码3C网上商城相比，平均价格也是最低的。

    "亚马逊之所以打败eBay，最重要的原因就是对价格的控制，让顾客花钱不后悔，买得放心，我们也在向亚马逊学，逼着自己在这个复杂的利益链里面突破自我，严格控制供应商的引进，严格控制价格和货品质量。比如手机的零售加价率是3%到5%，我们只加价1%；尿布、奶粉的加价率更少。"黄若表示。

    显然，要求百货商品件件比同类网站低并不现实，当当网的做法是在畅销商品和长销商品上打很凶的折扣，其他品类上则力求保持平均售价最低。除了在化妆品、母婴用品、家居用品等目标品类上保持价格优势外，在一些非目标品类上，当当网的价格优势也非常明显。例如食品、尿布、奶粉等日常用品，按说传统地面超市同类商品的价格战已经很凶了，当当网比他们还便宜。黄若认为，一旦让顾客觉得便宜，他们的购买频次会大大增加。

    在百货零售方面，当当网的策略是两步走：一部分品类由当当网自营，通过统一进货统一销售的方式确保价格最低，一部分品类则采取联营制，通过严格对联营商家的商品定价进行约束以保持当当网百货商品的整体价格优势。采取自营、联营两步走的模式有诸多好处，其一是可以相互促进，形成良性的错位竞争。

    与其他B2C平台不同，当当网对联营商家采取1+3制度，即同一个品牌至多招纳4家联营伙伴入驻。黄若表示，之所以如此安排，是因为一和多都过于极端：一你会导致商家店大欺客，多则会导致顾客无所适从。当当网的做法则是一方面给顾客提供选择，但另一方面，又坚决杜绝不加筛选的给顾客提出选择。经不起低价和质量保证的商品，坚决不卖。

    同样是为了做到低价，当当网还定期与联营商户开展各类联合促销活动，商家也可以自定义丰富多彩的打折让利活动，包括免运费、限时抢、秒杀等等。这些让利活动看似是把钱赔进去了，但黄若认为，这是"取之于商家，用之于顾客的利益"，长久来看，最终受益的将是商家。