九州通：医药商业的创新标杆

在前段时间医药工业百强年会上，国家药监局副局长吴浈提出，医药产业是各国摆脱经济危机的重要动力，医药产业将在我国国民经济中扮演越来越重要的角色；国内医药行业集中度较低，只有自主创新才能推动产业结构调整，使企业做大做强。

为了客观、全面、科学的评价医药行业百强企业的竞争力，南方医药经济研究所建立了规模、效益、成长、创新的四维评价体系。从中我们不难看出国家鼓励医药产业创新的立场与导向很明确，对一个企业而言，创新是企业盈利的根源动力，是市场竞争的制胜法宝，是基业长青的不变秘籍。

近日，关于九州通作为湖北最大的民营企业成功过会，不日将正式登陆中国资本市场。作为医药商业行业的民营企业成功案例，我们可以看出九州通确实存在它的过人之处。也更验证了这个时代企业发展的永恒原则——创新。

经营创新：九州通模式

为了在竞争激烈的医药流通市场占有一席之地，九州通在行业中率先开创了与传统经营模式有别的、以市场为导向的经营模式，业内称之为九州通模式。与传统经营模式相比，九州通模式最大特点和创新之处主要包括市场化的价格形成机制、丰富的经营品种、快捷的配送速度和宽域的服务半径、快速的资金周转速度和良好的客户服务体系。 

业务创新：新兴业务

九州通目前主营业务为药品、医疗器械等产品批发、零售连锁及药品生产和研发以及相关增值业务，主要利润来源于药品及医疗器械等产品的批发与零售业务等。目前的盈利主要来自以下两个部分：进销差价与上游返利，伴随西药业务的成熟，九州通大力发展医疗器械、中药、原料药、药品生产、第三方物流、数据信息服务等新兴业务，进军医疗市场，实现利润多元化，提升盈利能力。 

管理创新：两集中战略

九州通自2008年开始试行“采购集中和财务集中”的两集中管理模式，在行业内引起了很大反响。这主要是公司在集团高度集中管控的条件下，利用全国的服务体系，为上游客户提供采购和结算的一站式服务，使上游客户避免到九州通分散于全国各地的下属公司进行业务对接、财务结算以及政策协调，从而大大降低了客户的交易成本。

技术创新：医药物流第一品牌

九州通从2004年开始自主研发物流系统，逐步完善物流系统的结构与功能，根据各物流配送中心业务发展的需要、市场的差别及硬件设备的升级程度，在系统中不断创新，量身定制出匹配的物流管理系统，具备业内一流的水平和一流的效率。积极跟踪世界先进和稳定的物流及信息技术，在充分论证的基础上及时引入，提高系统的性能以及可扩展性，增强可维护性，降低总体成本；在流程和功能方面，针对近期的要求和远期的规划，通过与公司内部业务的沟通以及对行业先进经验、模式的分析，确定系统阶段化的功能范畴，按照规范的产品和项目管理流程进行研发和实施。

文化创新：家文化

企业文化对内是一种凝聚力，对外是一种辐射力。九州通集团经过多年的发展形成了以创造共同事业的文化、主人翁文化、平台文化、服务文化、学校文化、团队文化、家规文化等为主要内涵的原生态“家”文化体系。九州通结合自身行业特征，将客户服务贯穿于企业经营和管理的始终，持续提升员工素质和规范企业形象，九州通在全集团持续开展了“服务从微笑开始”、“每天进步一点”、“金牌保姆计划”、“我是公司主人翁”等大型年度主题活动。这些文化主题活动的持续创新与广泛开展，提高了九州通的行业服务水平，规范了员工的行为，增强了企业的核心竞争力，促进了企业的可持续性发展。

南方医药经济研究所所长林建宁认为，我国医药行业在疾病谱的变化，人口老龄化，消费升级和医保投入加大几大因素的推动下，未来将进入“黄金十年”。根据南方所构建的模型得到：未来十年中国医药行业平均每年将增长20%，十年后我国医药工业总产值达到73813亿元，成为仅次于美国的第二大医药市场。产业的黄金十年，产业上量必将导致行业变局，在行业变局中占有优势与先机的也必将是能够以创新引领发展的企业，让我们拭目以待。