魅族M8手机被曝消费欺诈 用户欲集体起诉

    7月20日消息，继昨日早间联想乐Phone及魅族M8被曝存在信号问题后，昨日有网友向网易科技爆料称，魅族M8手机涉嫌消费欺诈、出售时不带入网许可证，目前全国20位该产品用户计划集体对魅族提起民事诉讼，要求其公开道歉，并且对其拥有的M8退一赔一。

    网易科技昨日下午致电魅族珠海总部核实该事件，尚未得到魅族答复。

    用户提供的魅族M8手机背面照片

    用户提供的魅族M8手机说明书

    被爆涉嫌消费欺诈、出售不带入网许可证手机

    据爆料人王挺（化名）介绍，他和四位同事2009年8月起在深圳陆续购买了5台魅族M8手机。此后几台手机就陆续出现手机信号不好、触摸屏失灵以及掉内置磁盘等问题。

    王挺称，他与同事和魅族有过多次交涉，其所有的M8手机也送去维修过，但一些维修过手机还是不能正常使用。他们想依照《消费者权益保护法》规定，让其退货，但是魅族只答应修理该机器。

    他介绍，在他投诉各方解决手机问题时，发现很多魅族M8手机用户也受到手机质量问题的困扰，主要集中在手机信号不稳定（电话漏接，发送和接收短信延迟）、触摸屏失灵、掉内存卡（手机里安装的程序忽然不见，造成了资料丢失）三个方面。

    但他称，由于国内法律条例的规定，很难由质量鉴定去认定机器存在瑕疵，因此只能通过以下两点来追求魅族公司的责任。一是涉嫌消费欺诈。他称魅族在2009年宣称M8手机一年内只要不是人为损坏,不管机器好坏，都可以换全新机器一部，但在2009年12月25日，魅族却发布公告称由于公司资金压力大，暂停一年换新政策；二是魅族M8手机没有入网许可证。他称，根据手机三包法规定，没有入网许可标志的机器是不允许出售的。买过魅族M8手机发现背面印着“仅供测试使用，严禁出售”字样。他在工信部所管辖的“电信设备进网管理”的网站查询，发现他和同事购买的M8手机都没有入网许可证。

    王挺透露，投诉魅族M8的人数是很多的，只是出于某些人因嫌麻烦或者是因地方保护主义而不看好诉讼，目前全国共有20位左右魅族M8手机用户预备集体投诉魅族，要求其公开道歉，并且对其手机退一赔一。

    分析称国产手机陷入模仿误区

    除了魅族外，国产手机如联想也被曝光称信号有问题。战国策首席分析师杨群对网易科技表示，国产手机在生产高端智能手机上有陷入了模仿的误区。

    他认为，魅族M8手机之所以遭受如此多的投诉，是魅族M8从外观到硬件以及软件设计就是模仿苹果的Iphone，试图抢夺Iphone在中国的一些市场，但由于M8仓促上市，导致产品本身不成熟，加上为了达到价格比Iphone低，控制制造成本以至影响产品质量。

    “不仅是M8，大多国产手机都是这样，”在他看来，由于Iphone在中国市场热销，国产手机对智能手机都很感兴趣，很多厂商都开发出模仿Iphone的智能手机，但由于没有出现类似MTK提供稳定的智能手机解决方案，大多厂商的产品都还处于不成熟阶段。（谷慧）

    小调