除夕之夜谁最忙：110指挥中心通宵为市民守岁

    2010年除夕，午夜时分，老百姓围坐在电视机前观看着春节晚会，姹紫嫣红，声韵悠扬，笑声不断；市公安局110指挥中心大厅里，民警刘扬也坐在屏幕前，但画面上却不是春晚，而是岛城大街小巷治安情况的实时监控。

    “目前，我市许多沿街的商铺或店面都安装了监控设备，过年期间，许多商户都回家过年了，他们店铺的安全则由我们负责照看了。”按照刘扬的指点，记者看到，电脑大屏幕上显示着中山路两侧和台东周

    午夜时分，电话铃声此起彼伏，接警员在紧张地工作着。记者听到最多的是：“你好，110，请讲……”“在什么小区，几号楼起火，火势怎么样，您怎么称呼……”“什么医院，受伤重吗？……”“好的，您别着急，民警马上就到……”

    在记者守候的半个小时里，各种各样与燃放烟花爆竹有关的报警和求助电话从接警台的耳机、电脑键盘和话语变成一条条信息飞向一线民警的手中。他们一丝不苟、全神贯注，似乎忘却了窗外火树银花的除夕。

    110指挥中心负责人说：“除夕夜，高峰时段有时一个小时要接几百个电话。但是接警工作虽然在幕后，看似平淡，不像一线刑警能冲锋陷阵破大案，可也很重要，能够为一线工作提供大量的前期资料。认真对待每一条报警，有时就有可能会挽救一条生命，破获一个大案。” 本报记者 刘振兴本报通讯员 王建华