奥帆赛志愿者工作及服装展示

    时间：2008年7月17日

    地点：青岛国际新闻中心三楼新闻发布厅

    主持人：各位来宾、女士们、先生们、新闻界的朋友们，大家上午好！今天距北京奥运会开幕还有22天，奥运会已经近在咫尺，我们已经听到了奥运会向我们走来的脚步声。今天，我们在这里举行08奥帆赛志愿者情况的新闻发布会，出席今天新闻发布会的有中央驻青的新闻单位还有青岛的新闻媒体朋友们。

    众所周知

    值得一提的是，今天这个发布厅是改造好的第一次试用，赛时这个新闻中心将是非注册媒体中心，明天后天火炬传递的新闻发布会也将在这里。它的办公电话，已经向国际社会进行了公布。

    出席今天发布会的是奥帆委副秘书长王青海，以及青岛奥帆委志愿者部部长真珠。下面请王青海向大家介绍情况，大家欢迎。

    王青海：各位媒体的朋友，今天赛会志愿者的新闻发布会，我想就奥帆赛赛会志愿者的前期筹备工作，给大家做一个介绍。

    今天我想发布的主题，就工作来说，奥帆赛赛会志愿工作已经全部就绪，主要从四个方面想做一个介绍。

    一是赛会志愿者队伍集结完毕。这次通过北京奥组委审核同意，青岛赛区奥帆赛赛会志愿者总人数是1800人，残奥帆赛赛会志愿人数是960人。请各位媒体朋友把这个数字弄清，因为这个数容易混淆。前段时间，我们通过了三种形式进行了选拔，一个是对两次国际帆船赛和一次帆赛的测试，通过测试保留的骨干。二是通过定向招募，包括红十字会、卫生局，选拔了一些专业志愿者。三是通过满足社会的一些需求，从社会上招募了一些。总的数量大家要有一个数，保留是将近1000人，995名，专业志愿者是225人，社会报名人员新招募的是600人。

    二是赛会志愿者岗位全部确定。大家都知道，奥运会服务的岗位是29个岗位，涉及的面非常多。在竞赛组织这一方面，技术运行、文化活动、颁奖仪式、运动队服务、体育展示、媒体运行等方面，一共有29大类岗位。这些岗位的这1800人，已经全部定岗完成。

    三是关于赛会志愿者的培训工作基本完成。为什么用“基本完成”这个词呢？我们的培训分为通用培训、专业培训、岗位培训、场馆培训。通用培训，我们已经全部完成了，前段时间媒体的朋友们也都搞过发布会了。后续来的这些志愿者，主要是岗位和场馆培训。有一些外地的志愿者，包括海外的志愿者朋友，他来了之后岗位清楚了，没有进行培训。有些个别志愿者没有见到过场馆。第三，比较重要的一点是模拟演练。凡是上岗的志愿者，我们都要进行模拟演练。给大家说一个数，前期到岗的志愿者是将近200名。

    第四是关于赛会志愿者的保障激励政策全部落实。主要是以精神激励为主，我们给他提供了一些必备的条件。首先是报道的时候要先进行注册，要把证件激活。第二，就是服装的发放，一会儿我们的新服装还要进行展示。赛会志愿者的服装，全部是北京奥组委配发的，我们青岛也不能做，也不能买，所以它的数额是非常有限的。前段时间有多朋友来问我，也是因为工作要用这样的服装。现在能满足我们赛会志愿者的需求就不错了。这是一个服装装备的问题。第三是给所有的志愿者进行了人身意外伤害保险和意外伤害医疗保险，这是必要的，我们要减轻风险的压力。再一方面就是要提供餐饮服务。还有，前两年也测试过了，室内的免费公共交通，交通委、公交集团、交运集团，应该说对我们这项工作的支持力度非常大，基本上是免费。这也是企业行为，组委会没法再承担这块费用了。再就是一些医疗站的服务。

    同时，我们在对志愿者的精神激励方面，主要是一些报刊、纪念册。包括今天的发布会也是这样，给志愿者朋友们进行一些宣传。因为作为赛会志愿者的管理部门，我经历过两次测试来以后，我也感到对赛会志愿者这方面的回报，体现在什么地方呢？我想大力宣传志愿者是最好的回报，我说对志愿者的宣传怎么宣传都不过分。另外，我们有一个志愿者投诉热线。志愿者在工作当中，有什么问题他投诉有门。

    刚才我又开了个会，我们志愿者的指挥体制又做了一点调整。我们昨天下午市里发了文件，市委常委会确定了，我们赛时的指挥体系重新明确，由指挥层和运行层。运行层设了七个分指挥部，我们的志愿者指挥部是由市委常委副市长张惠市长担任。团市委的书记和我是副指挥长，今天上午也汇报了工作，指挥体系要按照新的体系进行运转。

    我今天发布的内容就到这里，谢谢大家。

    主持人：看看大家对志愿者工作还有什么问题可以进行提问。

    记者：您好，我是青岛早报的记者。我想请问一下，外国志愿者在赛会志愿者中有多少人？第二个问题，前两届帆船赛也有志愿者，这次的志愿者的服务和各方面的待遇有什么不同？谢谢。

    真珠：我来回答这个问题吧。外籍志愿者从报名情况看，有40多个国家和地区的人参与。外籍人士占到了20名，其中很大一部分是外籍的华人，他们在国外有过生活和工作的经历。主要服务的岗位是语言服务、NOC助理、还有新闻宣传等岗位。主要来自的国家是美国、加拿大、挪威、印尼、英国、德国这几个国家。这是外籍志愿者的情况。

    奥帆赛和两次测试赛相比较，志愿者的来源更加广泛了，我们报名的时候收到了47000多的注册报名信息。通过录用和选拔，志愿者录取工作情况，赛会志愿者不但有来自青岛和山东地区的志愿者，还有来自全国各个省市的志愿者，包括刚才提到的外籍志愿者。它的来源构成更加广泛。

    第二，我们有过服务经验志愿者的比例，应该说更加的提高了。经过两年的测试赛还有国际残疾人帆船赛，培养了一大批熟悉志愿服务的工作，熟悉整个赛事运行的组织体系和运转状态，能够热心于志愿服务的优秀志愿者，他们在08年成为了志愿者的骨干，会出色的完成服务任务。

    另外，今年的赛会志愿者选拔的程序，更加参照了奥运的标准，显得更加严格一些。我们对志愿者报名人员进行了审核，对外地志愿者还进行了网上视频的测试等等。对培训，我们也是把培训作为选拔志愿者的途径，所有培训合格的志愿者，拿到北京奥帆赛、残奥会的证书才能获得证件。

    另外，在志愿者的管理当中，应该说更加体现了“以人为本”的理念，对志愿者后勤保障，包括餐饮标准等有所提高。另外还有刚才说到的志愿者投诉方面，等等方面来维护志愿者的权益。

    主持人：还有问题吗？这一问就问出这么多线索和背景。没有了？请。

    记者：我是来自青岛日报的记者，我想问一下志愿者录取后，经过怎样的程序才能录取？

    真珠：志愿者培训合格以后，会发给他录用的通知书，北京奥运会、残奥会录用通知书，都是由北京奥组委统一印制的。经过我们培训拿到了合格证以后，到我们的注册中心去换取注册的证件，拿着注册证卡进入场馆内工作，领取服装，到岗位上完成志愿服务任务，是这样一个程序。

    主持人：还有吗？我们就进行第二个项目，服装展示。刚才王青海秘书长说过了，对志愿者最好的褒扬是对他们进行宣传。咱们1800名赛会志愿者和960名残奥帆赛赛会志愿者，都让他们听听声音，上上报纸。我们进行第二项。