万台车载数字电视免费使用问题解答

     由青岛广电、建设银行、中国大地财产保险公司联合推出，针对青岛市内七区五市非营运性质的商务车、私家车举行的“万台车载数字电视免费使用活动”，旨在推广全新的娱乐生活方式——移动数字多媒体电视。

    参加活动的客户,可享受如下服务： 1) 免费使用“车载数字电视”终端设备一台（遮阳板式）、加密卡（CA卡）一张、数字电视基础收视权三年。 2) 享受贴心、超值的十大汽车增值服务，——拥有这张

    Q1：车载数字电视在青岛的信号覆盖情况怎么样？

     经过我们技术部门的不懈努力，已经在青岛地区建成并调通了全国最大的单频网数字电视信号覆盖网络，通过主城区的太平山主发射塔，崂顶的副发射塔，主城区的10个同频转发站，以及郊区各市的电视发射塔，已经完成对市区98%以上道路和郊区五市的数字电视信号覆盖，，用户可以收看到流畅的数字电视信号。

    Q2：能看到什么样的电视节目？

     在市委、市府的关心支持下，各方积极合作，经过两年的努力，青岛广电商务车、私家车节目顺利开播，先期播出9套数字电视，2套数字广播，以及包括紧急信息播报、交通信息、财经资讯、点播下载等数字图文服务在内的多套节目，满足大家乘车或户外活动时的无线视听和即时收看信息资讯需要。电视节目内容具体包括：世界地理频道、风云音乐频道、央视体育频道、第一剧场频道、QTV-1、央视新闻频道、和青岛广电移动电视的公交频道、的士频道以及一套测试频道；两套数字广播包括：青岛交通广播和青岛音乐体育广播。

    Q3：用户免费使用的条件是什么？

    免费使用的客户需要同时满足以下条件： 1、持有或新办建行龙卡汽车卡；

    2、自办理之日起，在大地保险公司连续三年投保车险（包括商业险、交强险、代缴车船税）；

    3、投保车险的商业险保费在2000元（含）以上；

    4、与青岛文广、建行、大地保险签署四方协议：《青岛广电车载数字电视免费使用协议》；

    5、同意签署建行龙卡信用卡扣款授权书。

    只有用户满足以上条件，就可以参加我们的免费使用活动，免费使用的期限为3年，并可以享受到三年内免基础收视费的超值优惠！

    Q4：如何办理免费使用手续？到期后如何处理。

     客户持相关证件（身份证、行车证）到建设银行指定窗口办理一张汽车龙卡信用卡，并签订《终端免费使用协议》（本协议一式四份，客户、银行、保险公司、青岛文广各持一份）；按照约定购买车辆保险，就可以领取一台车载遮阳板数字多媒体电视和一张数字电视加密卡，享受三年到移动数字电视的时尚和便捷享受！免费使用到期后，客户可以继续按照约定购买保险，继续享受免收视费的优惠，或者缴纳50元设备残值，取得设备的所有权，按240元/年缴纳收视费收看。

    Q5：如果我的保险未到期或者刚刚买过怎么办？

    如果你满足活动规定的条件，但距离你的保险到期日在半年以上，你可以到青岛广电营业厅，缴纳1800元的履约保证金，并签署一份《保证金协议》，我们就可以给你保留一个免费使用的资格，你就可以领用一台车载数字电视，并享受免除基础收视费的优惠，在保险到期时按照规定的流程办理，就可以参加三年的免费使用活动了。如果你满足活动规定的条件，但距离你的保险到期日在半年以内，你可以到建行的指定营业网点，办理龙卡汽车卡，并签署一份《免费使用协议》，你就可以领用一台车载数字电视，参加三年的免费使用活动了。

      Q6：我想购买如何办理，在何处办理对于直接购买的客户可以直接到我们的营业厅购买，价格为车载遮阳板电视1800元，收视费240元/年，并免费赠送数字电视加密卡一张

    Q7：对于商务车辆集团采购，如何办理

    对于大客户也可以享受团购的价格优惠，具体的业务请咨询青岛文广的大客户咨询专线：0532-85802070，将会有专职的大客户人员为您提供专业服务

    Q8：青岛广电商务车私家车电视营业厅地址在哪里？如何联系

    青岛市宁夏路200号广电大厦一楼营业厅，联系电话：85702323 详情也可以登陆我们的网页查询：。

    Q9：终端的安装会不会麻烦，是否会破坏原车的电路？

    我们的设备完全采用无损安装，我们配有详细的安装说明，用户只要按照安装说明将原来副假设位的遮阳板取下来，更换上我们的车载遮阳板数字多媒体电视，从点烟器取电就可以使用。不会破坏原车电路，不会对原车造成任何破坏，无安装风险。需要特殊说明的是，海信的产品一次性通过了国家的相关质量认证，完全满足车载的使用条件，用户可以放心选择。

    Q10：安装位置在什么地方，观看是否方便？

    我们的车载遮阳板数字多媒体电视的安装位置在原车副驾驶的遮阳板位置，坐在副驾驶和后排位置可以非常舒服的观看电视节目，司机也可以在停车时观看，是车内的最佳安装位置。

    Q11：产品的售后服务如何处理？

    本次活动的终端产品是广电、建行和大地保险联合委托海信股份公司研发、生产的， 并由海信的专业售后服务公司海信赛维提供售后服务，将会按照国家《三包法》的相关法律法规，向客户提供一流的售后服务保证。

    Q12：建行汽车龙卡有什么特点和作用？

    龙卡汽车卡目前已经成为我行的信用卡重点品牌之一，是集“国际信用卡功能”和“专业汽车管家”于一体的创新品牌。除涵盖银行信用卡的所有功能外，还应客户的不同需求提供了贴心、超值的十大汽车增值功能，——拥有这张卡就可以实现岛城洗车一卡通、全市区域车辆年检、全国范围内救援、车险低价团购，还会赠送加油卡、封釉卡、美容卡、养生保健卡，同时享受积分换汽油、银行网点免排队贵宾待遇、餐饮送大礼、自驾高尔夫免费休闲畅打活动、赠送百万意外保险等增值功能。

    Q13：龙卡汽车卡的老客户是否可以参与，如何参与？

    龙卡汽车卡的老客户可以参与，参与的方式与新办客户相同

    Q14：可以办理本业务的建行营业网点有哪些？

    目前在市内七区各选择一家综合性支行受理此项服务 。网点名称 地址 中国建设银行青岛市市南支行 青岛市市南区新浦路1号 中国建设银行青岛市市北支行 青岛市台东一路39号（万达对面） 中国建设银行青岛市四方支行 青岛市重庆南路26号 中国建设银行青岛市李沧支行 青岛市书院路46号 中国建设银行青岛市高科园支行 青岛市香港东路246号 中国建设银行青岛市开发区支行 青岛市开发区香江路51号 中国建设银行青岛市重庆中路支行 青岛市重庆中路1007号

    Q15：参加本次活动的车辆保险折扣是多少，是否实惠？

    与大家原来的保险是一样的。 商业险部分按照规定的最高折扣7折执行，是客户能够得到的最大优惠。

    Q16：保险的办理地点在哪里？

    办理地点在建设银行的市区各网点，将逐渐扩展到各县区。

    Q17：关于保险的理赔是否方便，赔款的时限是什么？

    目前中国大地保险的理赔服务非常便捷，本次活动客户接受的服务将更加周到和高效。客户可以体会到大地保险引领行业的全国通赔和赔案在线查询服务。我们针对本次活动的赔款时限承诺是： 3000元以内小额案件立等可取；1万元以内案件单证齐备后当日结案；1万元以上案件单证齐备后3日内结案。