海慈医疗集团荣获全国精神文明建设先进单位称号

集团荣获全国精神文明建设先进单位称号

4月22日至24日，全国卫生系统文明单位表彰暨精神文明工作会议在杭州召开，会议由卫生部机关党委副书记姚晓曦同志主持，卫生部党组成员、副部长、机关党委书记陈啸宏同志到会并作重要讲话。陈部长讲话深刻分析了当前深化医药卫生体制改革的形势与任务，要求大家以科学发展观为指导，努力做好精神文明建设各项工作。会上，多家获奖单位交流了各自创建文明单位的经验做法，促进了全行业

集团党委书记秦璞同志代表集团前往杭州受奖。这是迄今为止我集团获得的最高荣誉，这是物质文明、政治文明、精神文明建设协调发展的外在体现，是对一个单位各方面工作的最高奖励，是全体干部、职工共同的荣誉。

近几年来，集团党委坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以精神文明建设统揽全局，坚持以人为本，深入开展了“人文医疗”、“两好一满意”活动以及构建和谐医院为主题的精神文明创建活动，使集团事业快速发展，为人民健康事业做出了突出贡献。

在创建文明医院工作中，集团一是抓班子建设，带员工队伍，塑造和谐团队。集团党委把精神文明建设列入重点工作，进行远期规划和具体实施，健全组织，完善体系，层层抓落实。二是以精神文明建设总揽全局，全面提高综合服务能力。把人文理念贯穿到就医流程，处处体现人文关怀。倡导人文医疗，加强职工文明素质锤炼，提高职工队伍整体素质。不断拓展载体，组织开展丰富多彩的活动，展现并检验精神文明建设的成果。三是规范质量体系，狠抓医疗服务行为管理。集团坚持“以病人为中心，以质量为核心”，以人民群众满意为目标，开展“医院管理年”活动，规范医疗服务行为，提高医疗护理质量。四是加强医院文化建设，推进文化管理，全面提升集团形象。五是坚持“品牌兴医”战略，开展服务品牌建设工作，把精神文明建设引向纵深发展。“人文医疗、温馨海慈”荣获山东省和青岛市服务名牌。“只要病人需要的，就应是我们要做的；只要我们去做的，就应是病人满意的”已经成为全体海慈人的服务理念。

获此殊荣是对我们工作的肯定，是一种荣誉，也是一种压力。我们要以获奖作为新的起点，以服务好、质量好、群众满意为目标，全面加强医院管理，提高全体员工的人文素质和服务能力，继续优化医疗流程，改善服务环境，提高医疗水平，保证医疗安全，广泛听取社会各界和服务对象的建议和意见，改进服务，致力于打造群众信得过的“人文医疗 温馨海慈”服务名牌，不断满足社会群众的就医需求。