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认真实践“两好一满意” 努力改善诊疗环境

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青岛新闻网 2009-06-22 09:46:33  现有新闻评论      新闻报料

当前,医院把开展学习科学发展观活动和实践“两好一满意”活动作为重要工作任务来抓,血液净化中心的全体党员坚持当表率,做示范,带头参加学习,深刻领会和贯彻活动精神,更加深入地把握科学发展观的科学内涵,并在其指导下根据实际情况提出了科学的服务理念,以指导医疗护理服务工作,使服务成果最大限度地惠及广大患者。

为给患者提供舒适的住院及诊疗环境,医院对本部血液净化中心进行了装修,并在装修结束后决定5月8日将

部分病人由东院搬回西院。血液净化中心搬家面临着科室人员少、物品多、设备重等等困难,为了顺利的完成搬运工作,科主任、护士长周密部署、统筹安排,提前作好计划,合理分配护理人员,王玉玲副院长带领总务部、护理部等职能部门负责人亲临现场指挥协调,科室医护人员按照东西院分组各负其责,在既定的时间内顺利完成搬运工作。

为了避免东西院区病人调整出现的矛盾,医护人员充分与病人沟通,了解病人的困难,稳定病人的情绪,做好病人的思想工作,取得病人的配合。同时科室领导根据病人的情况调整工作流程、合理搭配人员、明确各班职责,确保了医疗质量和医疗安全。血液净化中心的全体医护人员以学习科学发展观为契机,把做好两好一满意付诸于行动,大家纷纷表示在以后的工作中将继续从细节入手,从小事做起给病人创造一个温馨和谐的“肾友之家”。

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