“科学发展观”重实践 “两好一满意”见成效

市立医院进入学习实践科学发展观活动分析检查阶段以来，各科室针对前期查找的问题，结合科室实际，以方便病人、提高效率、加强安全、提高病人满意率为目标，纷纷推出质量、服务新举措。

医学检验部实行了早交班制度。科室主任、各二级科主任、科室质控员、各实验室小组长等科务会成员每天均提前半小时进行早交班，使工作落实得以加强，主动迅速。

本部儿科为每一位患儿家属发放儿科入院宣教指南，在患儿及家属入院初始，即可

东院内分泌科专门为病人创建了“糖尿病健康操”，每天下午15：00-16：00在阳光大厅播放，专人指导病人做健康操。。

药学部依据《山东省2008年度药械安全性监测报告》等相关资料在全院编辑出刊了《药物警戒》，进一步加强药品风险预警、保障公众用药安全。

挂号室为方便病人挂号、及时分流病人，减少病人扎堆，每天早晨由原来的7：30分开窗工作提前到7：00。