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全国游客都满意 崂山入选十大满意风景名胜区

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青岛新闻网 2009-05-22 11:18:11  现有新闻评论      新闻报料

    7月6日讯(记者 徐江) 崂山魅力,让大多数来青游客都无法抵挡。近日,在北京人民大会堂召开的“首届中国消费者(用户)喜爱品牌民意调查”暨“中国顾客十大满意风景名胜区”新闻发布会上,崂山、黄山、泰山等10个国家重点风景名胜区,被全国30多个省、直辖市、自治区的顾客一致推选为2005年“中国顾客十大满意风景名胜区”。 评选活动历时一年

    据介绍,此次民意调查大型公益活动,是由我国权威的

市场调查及信息发布机构———人民日报社市场信息中心发起,100多家权威行业协会及人民网、新华网、搜狐网、中国质量与品牌网、阳光315网等 30多家权威网站参与协办的。调查自2004年1月1日起在全国30多个省、自治区、直辖市展开,主要围绕服务、质量、信誉、环保、安全、满意程度等方面进行测评。本次测评无论从测评机构的权威性、组织的严密性,还是测评范围的广泛性都是空前的,对风景名胜区在游客心目中的分量应当说是一个科学、客观、公正的评价。 游客满意最为关键

    作为一项完全由游客评选出来的“风景名胜区排行榜”,游客游览崂山的满意度当然是评选至关重要的一环。谈及崂山风景区如何在本次推选活动中脱颖而出时,崂山风景区管委会王玉华主任表示,让顾客满意一直是崂山风景区工作开展的重要标准之一。长期以来,崂山风景区积极致力于“生态崂山、文化崂山、文明崂山”建设,深挖景区发展潜力,切实为游客奉上文明、满意之旅。

    在景区建设方面,景区管委始终坚持软件和硬件建设两手抓的工作思路,硬件建设方面,在严格保护的基础上,以完善风景区道路交通、水电、环卫等基础设施为重点,以逐步开发利用自然景观和旧有人文景观为辅助,累计投入 2.1亿元,社会投入 20多亿元,强化基础设施建设,旅游基础设施档次不断提高。而软件建设方面,崂山风景区管委会则通过加强干部职工队伍和从业人员教育和培训,全面推行市场准营制度,树立景区服务品牌,确保经营文明守法、治安秩序良好,努力展现文明、温馨、和谐的景区新面貌。 精品景区突出和谐

    对于景区今后的发展思路,王玉华主任介绍说,在文明之路上前行的崂山风景区,将继续突出秩序和谐,奉献文明真诚,在这里,游客感受到的是家一样的温暖。

    目前,崂山风景区除了硬件上的各种投入外,将继续深入开展争先创优活动,打造新型工作团队。树立大教育、大培训观念,拓宽培训领域,丰富培训形式,深入挖掘人力资源潜能,并全面提高依法管理的能力和水平。同时,积极创新行政执法机制,推进依法治景进程严格落实安全管理责任制和责任追究制度,加大动态管理力度,杜绝了重大安全责任事故的发生,让崂山文明和谐的动人旋律,在来青游客当中演奏得更加温馨、从容。

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