青岛新闻网 2008-03-07 11:13:20 青岛早报
手机投诉量五年排榜首
早报讯 质量差、售后差、检测难……手机投诉已连续五年成为投诉大户。昨天，市工商局12315申诉举报中心召开座谈会，指出目前手机消费的难题，并透露今年将加大对手机维修点的监管力度。
据介绍，去年全市共接到手机投诉1590件，投诉量连续五年居首。主要问题包括自动关机、按键失灵、翻盖断裂等；还有部分售后部门以消费者人为损坏，主板进水等借口拒绝保修。 （陈勇 栾华）
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