居家过日子，少不了要到银行交费，随着银行眼光的“抬高”，柜台现金交费已不大受银行欢迎，而从去年开始发放的公用事业便民收费卡每次收费达到了124万户次，成为目前岛城居民家庭交纳水费、煤气费及垃圾处理费的载体，而电费、有线电视费等何时也能通过这张卡交纳？岛城家庭消 费呼唤“一卡通”，有关方面也一直在努力实现这一目标。

　　提起交费都头痛

　　提起每月要交纳的费用，市民张女士就头痛。前几年，自来水的水费一直在物业公司交，但有一段时间，物业公司的服务不好，小区里的不少居民都不交物业管理费，结果交水费时就吃了“闭门羹”。物业公司称，不交物业费，就不收水费。为了不至于造成家中停水，无奈之下先交上了物业费。“心里那个不舒服就别提了。”

　　水费这么麻烦，煤气费也得到指定的银行去交，抄表员上门时记下表的数值，然后给一个单子，然后拿着单子到银行排队交费，过了期限，就得到营业站上去交。电费则需要到工商银行交纳，每年的有线电视费，必须到中国银行交。“当时就想，如果能够到一个地方把这些费用全都交上就好了。”张女士说。

　　交费不单要跑多家银行，而且到了银行里，如果遇到了交费的高峰，排长队是经常的事。而且，不少银行的营业网点还没有现金交费业务，只有先办上一张银行卡或存折，并存上钱后，每次的费用由银行代扣，没有代扣的凭证，各种费用便交得不明不白，引发的纠纷也不少。

　　一卡可交五种费用

　　“现在手中有了这张收费服务便民卡，可以交纳五种费用，大大减少了跑银行的次数。”张女士说，目前的状况有了很大的改观，自从有了便民卡，水费、煤气费、污水处理费、燃气保险费和垃圾处理费，都通过收费服务便民卡一次性交纳，只需一次到银行存上钱，以后交费可以足不出户。

　　据市公用事业收费服务中心负责人介绍，2004年下半年，市民在银行现金缴费遇到了极大的困难，为解决新的缴费难问题，市政公用局组织有关部门到太原等城市进行了考察，确定开发建设POS智能抄收一体系统。即由收费服务中心为用户免费发放一张“青岛市公用事业收费服务便民卡”，作为用户的电子档案，储存了公用ID、用户姓名、地址、查表缴费有关数据等。用户可到代收银行网点、收费中心营业站向卡内充值，也可在抄表后一定时间内到上述地点缴费。收费服务中心抄表人员手持POS入户抄表时，实现刷卡收费。这个收费系统就是通过建立计算机管理系统网络，利用计算机与收费服务便民卡收费终端进行结算。该系统实行一户一卡制，具有准确、高效、安全、方便、可靠等优点。目前，收费服务中心已将自来水一户一表用户、燃气民用户全部转入POS智能抄收管理系统。目前发卡45万张，每次收费达到了124万户次。

　　“一卡通”何时能实现

　　“现在人们的防范心理较强，对于上门入户收费的次数希望越少越好，如果实现了多种费用可以用一张卡来交纳的话，收费单位对居民的干扰就可减少到最低，居民也会少跑许多路。”据市公用事业收费服务中心的技术专家介绍，新的交费方式克服了以往的种种弊端，为居民提供了最大的方便，这也是目前国内其他城市优先采用的一种交费方式。

　　“在我们的日常收费中，不少市民希望，能够通过这张卡，实现更多家庭日常费用的交纳，如电费、有线电视费、电话费、供热费等。甚至家电维修的费用也可通过这张卡缴纳。”据技术专家介绍，目前建成的收费平台，可以承接三十种收费内容，完全有能力拓宽收费领域，而且以后还可以实现网上交费等功能。

　　但由于种种条件限制，市民希望的“一卡通”实现还需时日。目前，市公用事业收费服务中心正在与有关方面积极联系，探讨实现多种费用收取的问题，先试点后推广。有关人士认为，鉴于目前的管理体制，要真正地实现“一卡通”，还需要相关部门的支持。（记者 芦智峰）