本报北京讯 11月17日上午，第三届“博彩产业与公益事业”高层论坛暨国际学术 研讨会在北京开幕。来自美国、澳大利亚、英国、加拿大、荷兰、韩国以及中国大陆、港澳台地区等几十个国家和地区的250多名与会代表围绕“亚洲博彩业的机遇与挑战”这一主题展开高层论坛和学术研讨。

　　鉴于青岛福利彩票发行管理营销等各项工作在全国一直保持领先地位，市福彩中心主任王增先多年以来不断提出彩票发展的前瞻性思路，在中国公益彩票事业研究所聘任仪式上，市福彩中心主任王增先被聘为中国公益彩票事业研究所战略发展委员。

　　据悉，此次论坛由北京大学中国公益彩票事业研究所与澳门理工学院、澳门旅游学院、澳门旅游博彩技术培训中心联合举办。由财政部财政科学研究所、澳门社会工作局、苏州众华国际马业文化发展有限公司协办。 　 市福彩中心主任王增先的论文《福彩双卡齐下 全面实施CRM》引起与会各方人员高度关注和一致好评。

　　在经济全球化和知识经济快速发展的今天，博彩业正成为一个全球性的朝阳产业，它的发展速度之快远远超过各国政府、学者、业界对它的研究，留下了许多需要研究和思考的问题。在中国加入WTO后，许多领域逐步向外资开放，相对于汽车、银行、保险等行业，国内的博彩业是真正的处女地。但在国内真正长期从事博彩事业、对博彩研究颇有造诣的专家少之又少。市福彩中心主任王增先从事彩票销售发行管理工作近20年，他带领青岛福彩中心坚持科学发展观，不断扩大发行规模，创造一个又一个销售奇迹，有着极强的驾驭彩票市场的能力、创新精神和深厚的博彩理论功底。在澳门会议上，他提出的一系列数据和前瞻性观点一直被国内外各类彩票研究机构不断引用。这次他提出的“乐彩会员卡”和“彩票贺卡”的全套理念和实施方案，对建立良好的顾客关系，努力培养忠诚彩民有着重要意义。整个会员系统可以帮助福彩中心的管理层更好地处理与顾客之间的关系，更深刻地了解到底谁才是福彩的忠诚彩民、边缘彩民和潜在彩民。根据中心收到的所有彩民的信息，结合系统的整体分析，迅速对存在的问题进行修复和改善。系统可根据每个人购买历史做出综合评估，分析出最受彩民欢迎的游戏以及其特点，并根据综合评估推出更好的新型游戏等。因此，通过推行乐彩会员卡这一品牌，全力打造全国第一个会员制彩票系统，前瞻性地提出了福彩发行管理系统领域中一个前所未有的新锐观念，勾画了一个将给彩票业带来前所未有震撼的全新运营模式。这一先进理念的提出，引来了众多的彩票销售管理机构、彩票咨询公司、彩票商业网站的高度关注，他们表示时机成熟时一定要到青岛学习取经。

　　在高层论坛上，美国内华达大学商业博彩研究中心主任William R. Eadington 教授、北京大学中国公益彩票事业研究所执行所长王薛红博士、澳大利亚邦德大学的 Sudhir H.Kale博士、香港大学梁国香博士、澳门博彩研究学会副理事长顾良智教授、澳门理工学院曾忠禄教授、苏州众华国际马业文化发展有限公司董事长闵界栋先生和集太公司全球副总裁John Cardigan先生分别以“决定21世纪博彩政策;权衡中国现今商业赌博利弊之挑战”、“中国博彩业发展面临的机遇与挑战”、 “彩票事业及其社会责任”为主题发表了演讲。这些主题涵盖了中国乃至世界博彩业的最新研究成果和突出问题，从不同的角度，提出各种不同的观点，对博彩与公益事业进行了深入的研究和讨论。无论对于社会大众增进对博彩产业的了解，业界把握产业的发展趋势，还是政府相关部门制订博彩产业政策和法规制度，都起到重要的推动作用。为解决博彩业发展过程中所面对的机遇和挑战，以及博彩产业健康和可持续发展有着非常重要的意义。

　　由于中国博彩业发展存在巨大的机遇，香港赛马会、澳门博彩业、内地财政系统、福利彩票、体育彩票和马业人士，以及MGM、GTECH、Playtech、Aristocrat等博彩业国际知名企业代表也都参加了这次会议,并对中国内地博彩业市场进行考察、了解。

　　文图／戴保宏