线上线下企业同押注 在线教育再站风口

疫情爆发后，线下培训机构为避免聚集而停止营业，各地大中小学也纷纷延期开学。不得已自救的线下培训机构开始转向线上授课，而迫切需要增长的在线教育企业更是盯紧了这次机会。在线教育再次回到风口。

据钉钉官方消息，截至1月31日，广东、江苏、河南等20多个省份纷纷加入“在家上课”计划，超1万所大中小学、500万学生通过钉钉直播上课。此外，ClassIn、EduSoho、沐坤科技等在线直播平台均免费开放技术能力。新东方几十万学生已经开始陆续接入新东方线上直播系统“云课堂”，上万老师也从线下转到线上。

众多企业也推出免费课程，降低体验门槛必然会增加在线教育产品的使用率，给企业带来留存转化的巨大机会。

前VIPKID高管、在线教育专家王思锋告诉燃财经，疫情对在线教育是必争机会：“新产品爆发，需要技术成熟，也需要市场推动力。2003年非典加速了电商，疫情也必然加速在线教育等一些领域占领市场。”他提到，从一线城市到低线城市，线下机构都在上线线上课自救，这很可能是低线城市用户第一次大规模接触线上课，这批用户通过这个阶段被催熟。

“目前行业共识聚焦在在线双师大班课。这是唯一在成本结构上大规模跑出来的产品模式。另一方面，随着AI在语音、图像、视频等领域的成熟落地，互动课可能是下一个爆发点。疫情影响用户习惯，而习惯一旦养成，很难回退。听过好老师，就很难将就普通老师。”王思锋表示。

创新工场合伙人张丽君则表示，疫情会加速用户对线上教育的认知，渗透率和转化率可以在短时间内大幅提升，获客成本会降低一小段时间再恢复。长远看是加速了OMO（线上、线下融合），也能够提升教育培训行业整体的数字化程度、迭代速度和运营效率。

“实际上，无论是教学场景本身的线上化，还是教学服务运营流程的线上化，线上与线下融合都是必然趋势。”张丽君表示。疫情会加速市场格局调整，服务体验好且稳定的企业会在长期胜出。

但同时她也提到，线下教育培训机构未来依然是必要的，因为托管、孩子在线下社交、线下学习氛围的诉求都是刚性的。更多人会成为线上、线下教育机构的共同用户。