新秩序、新场景、新体验！一组“关键词”解锁青岛海洋旅游新变化

青岛日报社／观海新闻讯 青岛，一座著名的滨海度假旅游城市和国家历史文化名城，“山海城湾”之美是大家对这个城市最深的记忆。上世纪八十年代，青岛海洋旅游是一个响亮的滨海旅游名片。时境变迁，青岛海洋旅游市场“小散乱”的状态，制约着海洋旅游高质量发展。

今年，青岛海上旅游实现了突破性的蝶变。“海上观青岛”评为省级交通运输与旅游融合发展优秀案例。1－11月，接待游客突破242万人次，同比增长170％，海洋旅游整治工作在“新赛道”跑出了“加速度”。

从何破题、如何突围、怎样找到有效的“抓手”？市海上旅游客运码头整治工作专班整理了一组“关键词”，带您解锁青岛海洋旅游新变化。

关键词一：新秩序

长久以来，青岛海洋旅游市场存在秩序混乱，价格不透明，服务不到位等诸多问题，解决这些突出问题，最直接有效的方式就是化零为整、攥指成拳，将有限资源的高效整合，进而实现产业升级。

市海上旅游客运码头整治工作专班由市交通运输局牵头，会同属地政府、各参与部门直面问题、攻坚克难，通过走访摸排、深入磋商和码头海域清理，将码头整合、航线整合、企业整合，实现“统一码头、统一航线、统一售票、统一结算、统一运营”的运营新模式，有效改善海洋游业经营管理缺乏统一规范、经营项目单一、产品同质化和低价竞争等问题。旅客满意率较去年提升4倍，其中，国庆期间首次实现“零投诉”。

关键词二：新场景

近年来，青岛的海洋旅游市场已呈现饱和状态，缺少标准化规范的专用客运码头，码头站点设施简陋，泊位稀缺。

青岛湾栈桥码头经过70天压茬审批和81天紧张施工，4月30日新码头完工验收、八大峡中苑码头经整修改造，“五一”期间两个码头顺利投入运营。青岛湾栈桥码头顺利投入运营，进一步优化青岛客运码头布局，环境面貌“焕然一新”，满足了上千名游客上下船的集散、候船需求，为游客提供更舒适、更优质的游览环境，青岛前海旅游品质整体大幅提升，成为青岛前海旅游崭新名片。

关键词三：新体验

吸引游客、留住游客，在旅游市场中抢占“C位”，这是海上客运企业联合运营的最终目标。

当前，联合运营的旅游客运企业主要位于青岛湾、团岛湾、浮山湾等青岛前海一线区域，今年新开青岛湾环游、青岛轮渡胶州湾环游、橘子海等8条新品特色航线，来青游客无需攻略，即可在沿海一线旅游码头站点自由选择上下船，串联沿途景区景点，同时开发地铁、公交和客船联票、景点和客船联票等跨界产品，实现串珠成线、一票通城、一程多站式的深度融合“都市游”。通过交旅融合“新质生产力”赋能，让人民群众享受更加美好的交通运输服务和高品质的旅游生活。

2025年，市海上旅游客运码头整治工作专班将会同相关部门全力拉满“进度条”，按下“加速键”。按照工作计划，高效推进青岛湾栈桥码头二期和小港湾海钓码头建设，2025年建成启用。持续深化联合运营，并通过旅游全产业链升级、行业“一张图”智能管理，支持企业持续打造丰富多元的“海上观青岛”系列旅游产品，与民营海洋旅游客运企业资源共享、携手共进，做大做强青岛海洋旅游品牌影响力。（青岛日报／观海新闻记者 周建亮 通讯员 张印杰 王志刚）