21项便民措施！青岛医保“高效办成一件事”加快落地

青岛日报社／观海新闻讯 “高效办成一件事”是民之所盼，政之所为。30日下午，市政府新闻办召开新闻发布会，介绍青岛市医保“高效办成一件事＂落地相关情况。据悉，青岛市医保局形成21项医保“高效办成一件事”任务清单，打造涵盖“一件事集成办”“免申即享”“网办掌办”“电话即办”“视频办”等多渠道、多方式的高效服务模式，目前办理业务已超过9200万笔，医保服务效能得到显著提升。

为了让数据多跑路、群众少跑腿，青岛市医保局协同卫健、公安、人社、行政审批等部门，将相关业务、关联事项串联办理，积极推进落实新生儿“出生一件事”、医保码和社会保障卡就医购药“一件事”、职工退休“一件事”、企业信息变更“一件事”、企业注销登记“一件事”办理等5项“一件事集成办”服务。今年以来，市医保局通过“出生一件事”联办新生儿参保登记业务3092件。同时，市医保局推行生育医疗费“一站式”报销，符合条件的参保女职工在全市生育定点医院生孩子后，出院时不仅可以直接联网结报分娩所发生的医疗费用，还可以直接报销产前检查补助费用。

今年以来，市医保局变“参保人申办”为“医保主动服务”，让符合条件的参保人无需经历繁琐的申请手续，即可直接办理或享受医保相关待遇。目前，除住院费用报销“免申即享”外，青岛还推出了医疗救助对象资助参保、职工在职转退休医保待遇、省内医保关系转移接续、产前检查补助费发放、生育津贴发放、恶性肿瘤放化疗及器官移植术后抗排异门诊慢特病待遇认定、基本医保参保职工普通门诊就医结算等7项“免申即享”业务。截至7月底，已有3．36万名参保女职工通过“免申即享”享受生育津贴5．91亿元。

市医保局在打造15分钟医保服务圈、大量建立线下医保工作站点的基础上，持续加强“青岛市医疗保障局”官方网站和“青岛医疗保障”微信公众号、视频号等线上服务平台建设，在原有网办掌办事项基础上，进一步拓展职工医保个人账户家庭共济、长期护理保险待遇申请以及医保相关信息查询等线上服务功能。为推进智能服务适老化，市医保局还拓展了“视频办”功能，目前正在市南区、市北区、李沧区、西海岸新区、城阳区、莱西市进行部分事项试点，后期将逐步在全市推广，为参保人尤其是老年人提供更加直接的线上“面对面”服务。市医保局还完善升级了电话接听系统，目前，在详细核验来电人身份后，市医保局可以提供参保信息查询、医保关系转移接续、异地长期居住人员备案、临时外出就医人员备案等4项业务电话办理服务。（青岛日报／观海新闻记者 黄飞 实习生 赵一婧）