青岛胶东国际机场迎来转场三周年 实现突破式跨越发展

青岛机场航空物流发展活力十足。

■俯瞰青岛胶东国际机场。

■青岛机场不断提升综合服务品质。

■青岛机场运行指挥中心。

■青岛胶东国际机场航站楼内人流如织。

■民航博物馆青岛机场分馆成为网红研学打卡地。

■机场工作人员提供热情问询服务。

2024年8月12日，青岛胶东国际机场迎来转场三周年。

三年来，青岛机场集团锚定“争创‘世界一流企业’和‘世界一流、国内领先’国际枢纽机场”的目标愿景，历经市场环境的深刻变化，抢抓民航市场复苏发展机遇，打出主业开拓“组合拳”，实现了突破式跨越发展。

创新是引领发展的第一动力。面对机遇与挑战并存的发展环境，青岛机场创新发起“城市协作、机场合作、航司运作”的“双枢纽”合作倡议，“联通国内、日韩为主、通达洲际、服务上合”的轮辐式航线布局日臻完善，行业关键指标均实现快速增长。在转场之后的第一个自然年（2022年），共完成旅客吞吐量972万人次、货邮吞吐量22万吨。2023年进入首个常规运营年，全年完成旅客吞吐量2142万人次；完成货邮吞吐量26．08万吨，创历年货运量最高纪录。

今年以来，青岛机场持续保持高质量发展态势，“新动力源”作用更加凸显。1月至7月共完成航班起降11．27万架次、旅客吞吐量1506万人次、货邮吞吐量16．04万吨，同比增长18％、28％、16％；单日航班最高起降达668架次、旅客吞吐量最高跃升至9．8万人次。一项项数据屡创新高，既折射出青岛机场枢纽能级的提升进位，更展现了这座年轻机场与城市发展同频共振、比翼齐飞的成果，将为城市发展打开更大空间。

激活“红色引擎”，凝聚发展动能

转场以来，青岛机场集团党委创新打造“六个一”党建统领公司治理新模式，建立“双三基＋集中小部队”党建工作体系，以发挥党支部战斗堡垒与班组生力军作用为重点，努力推动党建工作在全国国企范围内“树起一面旗帜”。

着眼提高党员队伍整体素质，青岛机场集团挂牌成立青岛市委党校首家市直企业分校和教育培训基地，高起点开展领导干部素质能力提升培训，为推动“双一流”建设提供坚强的政治、思想和人才保证。连续两年开展“人民航空为人民”“奋斗机场人”主题党日活动，推出“近悦远来·翼展星途”总品牌及“奉献真情”等9个特色子品牌党建品牌矩阵，创设“机场红毯”表彰“两优一先”代表，立体化展现典型模范先进事迹的同时，扎深筑牢国有企业的“根”和“魂”。

今年以来，青岛机场集团高标准高质量组织开展党纪学习教育，深入学习贯彻《中国共产党纪律处分条例》，以重点领域突出问题专项整治为重点，聚焦政治监督、一体推进“三不腐”、纪律建设等工作，着力营造风清气正干事创业良好政治生态。

发力枢纽建设，提升城市通达度

机场是一座城市联通国内通往世界的“大门”，要实现这一目标，通达的航线网络是关键支撑和基础条件。

转场以来，青岛机场集团加速建设“联通国内、日韩为主、通达洲际、服务上合”的轮辐式航线布局，城市对外通达度不断提升。2023年1月，青岛机场集团依托“双枢纽”战略，深耕网络覆盖度提升，不断增强支线航点联通水平。截至2023年年底，青岛机场共有国内外客运航线243条，较2021年增加11条。3小时航程可通达全国90％的省会城市、大中城市，亦可通达日韩等国家。

国内市场方面，打造“青易飞＋”系列空中快线，暑运期间日均10班以上快线达13条；联合武汉、深圳等22家机场实现“一票到底行李直挂”；正式启用潍坊城市候机楼，有效推动崂山城市航站楼、六宗土地开发等项目落地。国际和地区航线通达日韩、东南亚及欧美等地区，来往日韩航班达到日均50架次，青岛至首尔航班量位居全国第一，开通重庆、武汉等6个城市经青岛至日韩的国际通程航班，中转效率及便利化水平显著提升。

航空货运融合了运输、仓储、配送、信息等多种服务功能，是现代产业体系的重要支撑。截至2023年年底，青岛机场累计开通郑州、鄂州、纽约、多伦多等18条货运航线，搭建了长沙－青岛－仁川、曼谷－郑州－青岛等空空中转航线。凭借齐全的口岸功能、便捷的航线网络和高效的通关环境，青岛机场加速迈进北方航空物流转运中心，助力青岛入选空港型国家物流枢纽。

筑牢安全底线，提升运行品质

安全是民航业的“生命线”。转场以来，青岛机场集团通过严格落实安全责任制、推进风险分级防控和隐患排查治理“双体系”建设、强化岗位末梢管理等措施，持续夯实安全根基。加快推动平安机场、智慧机场建设深度融合，完成飞行区“车路协同”无人驾驶项目国内机场首测，跑道入侵防范等做法获评行业优秀实践案例。2023年，代表中国迎接国际民航组织航空安保审计，获中国民航局和国际民航组织专家组高度肯定

平稳的安全态势，为运行品质提升打下了坚实的基础。2023年，青岛机场始发航班离港正常率93．38％，位列华东地区第一位；航班靠桥率达98％，位列全国千万级机场第一位。口岸核心能力位列全国航空口岸第一位。平行跑道独立离场模式获得民航局批复，双跑道运行模式由“一起一降”优化至“两起一降”，进入双跑道同时起飞的新时期。

做优服务质量，打造“青翼悦行”品牌

面对民航业客运量和旅客运输量快速恢复的新常态，青岛机场以“青联世界”为使命，推出独具特色的民航服务品牌“青翼悦行”，引领服务质量不断跃升新台阶。今年，青岛机场凭借高质量的综合服务品质、成果突出的服务创新项目，获得行业及广大旅客广泛肯定，以第二名的成绩再获1000万以上量级服务质量优秀机场奖。该奖项是中国民用机场服务品质评选中最具权威性的奖项。此外，还荣获“2023年度创新先锋奖”“民航服务产品标杆品牌认证”“最具价值航空快线品牌－青易飞”三项大奖。

为更好地激发航空运输市场消费活力，青岛机场搭建胶东机场旅促会平台，打造“飞诉快办”旅客诉求受理平台，将旅客的需求和期盼转化为持续推动服务质量提升的强大动力。2023年，获得CAPSE“2022年度最佳机场”“2022年度货主货代满意度最佳机场”等20余项历史性荣誉奖项。今年5月，青岛机场集团编制的《民用机场旅客问讯服务规范》《民用机场自助值机、自助行李托运服务规范》团体标准正式发布，填补了行业内相关标准的空白，为民航业内问讯、自助服务标准的统一提供了规范和指引。

为城市“引流”，打造“城市会客厅”

机场既是综合交通枢纽，也是城市的文明形象窗口、综合服务平台。三年来，这座省内唯一4F级现代化国际机场“变身”城市会客厅和服务综合体，成为服务城市发展的“活力引擎”。

做大航旅融合“流量”，擦亮青岛城市文旅名片。青岛机场搭建本地旅游文化资源展示平台，为旅客提供旅游咨询、旅游接待、旅游产品、机场地面服务产品等“一站式”保障。同时加快商业、酒店、贵宾等业态恢复，不断深化民航与文旅产业融合发展，创新推出“航空＋旅游”“酒店＋贵宾”等特色产品，依托民航博物馆青岛机场分馆资源，打造航空科普教育基地和网红打卡新地标，以研学为翼，助力民航主业拓客引流。

今年7月，在“相约机场·携手起航”央企国企民企走进青岛国际机场携手共谋发展专场活动中，青岛机场集团推出集便捷出行、教育培训、商务交流、宣传推广、文体休闲、健康管理等功能于一体的“驻青国企机场会客厅”空间，搭建连接央企、国企、民营企业与机场资源的综合性平台。

征程万里阔，奋进正当时。站在青岛胶东国际机场转场三周年的新起点上，青岛机场集团将坚持改革创新，全力打造青岛乃至山东更高水平对外开放的重要支点，为推动民航业高质量发展、建设交通强国贡献更多“青岛力量”。（周建亮）