【青新追访】艾可什音乐节凌晨修改演出阵容 乐迷遭背刺组团维权
【青岛新闻网独家】
(记者 郑舒恺)
“我想看袁娅维,和朋友早早就订好了机票。但现在我们每个人都得赔500…”
6月11日凌晨,艾可什音乐节发布声明,表示将对演出阵容做出调整。不仅将许多知名歌手移出名单,更是大幅缩减了阵容规模,从最初36位艺人减少至目前的8人。然而值得一提的是,在一周前,主办方就已发过通告,表示将对演出的场地、阵容和票价进行改动:场地由室外转至室内;规模由36人减至19人;票价由258改至238。
改来又改去,主办方的系列做法引发了乐迷们的强烈不满,他们不仅将面临心爱歌手“退场”的现状,不少从外地远道而来的观众甚至还将承担因退票带来的不菲手续费。
“三番五次修改阵容 ,不想看还得承担额外费用”
来自湖南的张佳(化名)是歌手袁娅维的歌迷。在看到艾可什音乐节主办方发布的公告后,她便购买了门票、机票并订好了酒店,准备在本月来青岛观看演出。然而面对突如其来的情况,张佳在接受记者采访时直言,“太坑了”。
“最初在宣发海报里看到有袁娅维,我和朋友就一起约好要买票来看演出。那时候我们就把机票、酒店都订好了。”张佳说,“但后来在6月5日当天,音乐节主办方调整演出阵容,把袁娅维移出名单了。不过看到调整后的阵容里,有我喜欢听的一位外籍歌手,我和朋友觉得也还能看,不至于退款。直到6月11号凌晨那则通告发布,把歌手阵容缩减了一半以上,甚至演出时长都从原先的45分钟减少到25分钟,我们才意识到自己被骗了。”
“于是我和朋友商量之后决定不来青岛观演。可退票产生的手续费,是真贵啊……”张佳表示,尽管酒店还能免费退订,但退订来回的机票将产生一比不菲的费用。“机票退订是需要手续费的。我们几人平均下来,每个人扣了511元。”
采访行将结束时,张佳又一次补充道,“三番五次修改阵容,不想看还得承担额外费用。太坑了……”
外地来青观演乐迷不在少数 律师给出两点建议
记者在乐迷们成立的微信维权群看到,来自云南、湖南、河南、山西、河北等外地观众不在少数,甚至有特地请假从外地赶来的学生、上班族等群体。而根据微信群内乐迷们填报的信息来看,截至发稿当天,已有11名乐迷累计亏损金额达到7963元。对此,记者联系了山东文康律师事务所的赵徽平律师。赵律师表示,通过“投诉”或“起诉”,乐迷们或许能有机会挽回经济上的损失。
“首先投诉是当前乐迷们关注最多的方式。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第53条规定,经营者以收取预付款的形式提供商品或服务的,应当与消费者订立书面合同,约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任等事项。但很明显,这次的主办方是先把钱收了,但服务和商品,他们并没有如约完成。那么按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第53条,主办方应当继续履行或者退回预付款,同时还需支付预付款相应的利息,以及消费者必须支付的合理费用。”赵律师认为,乐迷们前来观演所附带的机票、酒店、车票等出行费用均包含在上述“合理费用”的范围内。
“外地乐迷大老远来就是为了看你办的音乐节,无论是来或是回,这些合理费用都是作为经营者应该赔偿的。而如果说经营者拒绝或拖延赔偿的话,《中华人民共和国消费者权益保护法》第56条明确指出,工商管理部门是有权对主办方进行行政或金钱上的处罚,情节严重则需停业整顿、吊销营业执照。当然,如果上述方法都不奏效,乐迷们可通过法院起诉主办方,以此来捍卫自身的合法权益不受侵害。”
随后,记者根据山东省营业性演出准予许可决定提供的信息,拨打了艾可什机场音乐节举办单位北京天台娱乐文化有限公司的电话。然而截至发稿当日,记者拨出的四通电话未能被有效接听。对于该事件的后续,青岛新闻网也将持续关注。