打造“数字化+市政公用服务”模式！青岛推行“市政公用报装一件事”

青岛日报社／观海新闻6月6日讯 日前，青岛市工程建设项目审批制度改革领导小组办公室印发《青岛市高效办成“市政公用报装一件事”工作方案》，打造“数字化＋市政公用服务”模式，推行水、电、气、暖、信、有线电视及相关审批事项“一表申报、多审合一、一事全办”，在青岛市全域推广实施高效办成“市政公用报装一件事”。这是国务院“高效办成一件事”2024年度重点事项清单的又一项任务在青岛落地实施。

在审批模式上，“工作方案”推行市政公用报装“多审合一、一事全办”模式，将分散在行政审批、公安交警等部门的“工程建设涉及城市绿地树木审批”、“雨水、污水设施及专用排水设施接入城市排水管网方案备案”、“因工程建设需要拆除、改动、迁移供水、排水与污水处理设施审核”等行政审批事项，以及供水、排水、供电、燃气、热力、通信、有线电视、信号灯迁移、路灯迁移多个报装服务事项整合为高效办成“市政公用报装一件事”集成办理，最大限度助力建设项目实现“多审合一，一事全办”。

在办理方式上，线下通过市政公用服务窗口，打破原有的市政公用服务逐项分散申报模式，实现线下办事“只进一门”。线上通过青岛市工程建设项目审批管理平台“市政公用服务专区”模块，以市政公用服务“一张表单、一个系统、一套材料、一次勘验、一份意见”服务模式，强化线上办事全过程“一网通办”。

对项目来说，方案适用于全市新建、改建、扩建房屋建筑工程和市政基础设施工程。在项目立项和规划阶段，由“金牌团队”主动跟进，根据项目需求“一项一策”定制审批服务方案；在施工许可阶段，建设单位可选择2个以上事项并联申请，各审批部门和专营单位主动服务，主动联合上门对接，共同踏勘现场；在竣工验收阶段，各相关部门和专营单位实施信息共享，竣工联合验收，推动工程建设项目早竣工、早投产。

值得关注的是，“工作方案”的实施将进一步增强个人办理市政公用服务办事体验。“工作方案”提出继续打造市政公用服务共享营业厅，将服务端口前移至基层，推动市政公用服务基层办。通过将96项政务服务、35项市政公用便民服务融入“一站式”共享办理体系，满足市民个性化办事需求，推动市政公用报装审批服务扩面增效。（青岛日报／观海新闻记者 余博）