“五一”假期，青岛胶州湾大桥等十余条高速累计减免通行费3523余万元

青岛日报社／观海新闻讯 “五一”小长假期间，山东高速青岛发展公司所辖胶州湾大桥、胶州湾高速、荣乌高速、威青高速等青岛区域的十余条高速公路整体安全畅通，运行平稳。节日期间，收费站出入口车流量达243．63万辆，日均48．73万辆，同比增长24．68％，环比增长55．75％。

山东高速青岛发展公司以最“强”举措、最“优”配合、最“暖”服务为人民群众平安、便捷、顺畅出行保驾护航，节日期间累计减免7座及以下小型客车102．92万辆，减免通行费3523．40万元。

用“最强”举措，在安全保畅上靶向发力

严格落实24小时值班和领导带班制度，启动“一日一研判、一日一复盘、一堵点一方案”工作机制，根据车流量变化、客货车比例、进出情况等运行态势，精准有效采取各项措施。所辖收费站科学设置免费通行专用通道96条，加强现场秩序维护和车辆疏导，及时处理特情车辆。加强重点路段路面、边坡及交安设施的现场摸排，特别是针对5月4日－5日出现的降雨天气，加大汛期排查频率，累计投入人员百余人次，保障道路安全畅通。

用“最优”配合，确保各项工作落到实处

合理布局清障救援力量，增设临时驻点12个、增加救援设备19台，值班备勤人员40余名，确保快速出动。深化“一路三方”联勤联动机制，通过联合巡查、借道行驶、事故快处快赔等措施，及时高效调度处置各类突发事件，救援平均到达时间9分钟，平均处置时长30分钟。

充分发挥路网运行调度中心的指挥中枢作用， 24小时不间断视频巡检328次，及时掌握道路运行动态、车流量状况等信息。期间共处置突发事件218起，消除道路安全隐患143件。

用“最暖”服务，持续提升公众“满意度”

加强环湾路－新机场迎宾通道等重点路段的道路保洁清扫频次，确保道路整洁干净，为公众营造“畅安舒美”的通行环境。依托可视化平台，利用沿线可变情报板、收费站LED电子显示屏、交通广播等方式，累计发布路况动态及各类通行信息400余次。

开通96659全部热线座席，累计接听电话922通，快速受理司乘各类服务需求。成立党员突击队，设置便民服务台25个，为司乘做好路线咨询、问询答疑、物资保障等延伸服务，帮扶司乘1200余人，提供高品质出行服务，持续擦亮叫响“山高·行”品牌。（青岛日报／观海新闻记者 周建亮 通讯员 段月 李泽熹）