东北游客在青岛被暖到了:“他背我上下车,还送我苹果”……
2024-05-05 16:39 青岛日报社/观海新闻
青岛日报社/观海新闻5月5日讯 “这几天坐青岛的公交车,体验到了公交司机的服务就是素质高、态度好,让人感受到了亲人般的温暖,希望这种温暖的正能量继续传承发扬。”5月3日下午,青岛真情巴士客服中心接到东北游客王阿姨的来电表扬。经过了解,这通表扬电话的背后,源于真情巴士东7路驾驶员任晓琦的一个暖心举动。
据王阿姨介绍,她今年快60岁了,“五一”假期来青岛旅游时,腿不小心受伤了,心情非常不好。3日下午,她拄着拐杖来到中心医院复查,看完病后,准备乘坐东7路公交车返回开发区热电厂附近的住地。16:00左右,任晓琦驾车抵达中心医院站点,在车上发现王阿姨的身体状况后,他不假思索立即下车,将她背上了车厢。
这一举动让王阿姨既意外又感动,心中备感温暖。“让我没想到的是,司机师傅将我背上车后还安慰我,当时已经感动得无法用语言来形容。到了开发区热电厂终点,师傅又把我背下车,并送给我一个苹果,说这是公司送给他的苹果,寓意着平平安安,现在把苹果转给您,祝我平平安安,早日康复!这是我见到最好的司机,下车感动得就掉眼泪了。”在电话中,王阿姨向工作人员激动地讲述着这件暖心事。
得知乘客打来表扬电话,任晓琦连连表示,这是小事一桩、举手之劳,为乘客提供优质真情服务是一名公交驾驶员的岗位职责。相信其他驾驶员遇到这种情况,也一定会出手相助的。(青岛日报社/观海新闻记者 周建亮 通讯员 赵蕾蕾)