解决现金支付找零难题，青岛这些出租车配备“零钱包”

青岛日报社／观海新闻4月17日讯 聚焦老年人和外籍来华人员等群体支付不便的问题，青岛出租行业正在持续优化支付环境。

今年3月，国务院办公厅印发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，强调要聚焦老年人和外籍来华人员等群体的支付不便问题，加强协同配合，加大必要的资源投入，多措并举打通支付服务的堵点，推动移动支付、银行卡、现金等多方式并行发展、相互补充。

为优化青岛支付服务环境，立足于市民游客的实际需求，近日，青岛城运控股公交集团中青出租公司联合民生银行面向所属500余辆出租车，开展“创造良好支付环境，服务美好出行”公益宣传活动，将支付服务工作要求落到实处。活动现场，工作人员向广大出租车驾驶员发出倡议，呼吁大家响应国家号召，从我做起，在营运过程中不拒收人民币，共同营造顺畅、高效的支付环境。同时，要为包括老年人、外籍来华人员在内的广大乘客提供高效优质的服务。

到场驾驶员积极响应，并现场兑换“零钱包”。此前，中青出租公司号召所属驾驶员在车上配备“零钱包”，并兑换1元、5元、10元等面额的零钱，以方便驾驶员在营运过程中为现金支付的乘客提供找零服务。

青岛城运控股公交集团中青出租公司负责人表示，下一步将根据驾驶员需求，备好零钱，随时为驾驶员提供个性化零钱兑换服务，解决其找零难题，以更高效优质的服务，为优化支付环境贡献一份力量。（青岛日报／观海新闻记者 周建亮 通讯员 韩恬恬）