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中消协:关注日本小林制药有关产品风险,立即停止服用有关产品

2024-03-29 21:41    央视新闻

中国消费者协会3月29日就服用日本小林制药公司生产的红曲胆固醇颗粒等产品导致消费者死亡一事,发布消费提示,应立即停止服用有关产品,积极配合召回。

记者从中国消费者协会了解到,近日,根据媒体报道,服用日本小林制药公司(以下简称“小林制药”)生产的红曲胆固醇颗粒、纳豆激酶颗粒以及降胆固醇健康辅助颗粒等产品可能导致肾脏疾病,截至3月29日,上述产品已导致5名日本消费者死亡。

经中消协与小林制药(中国)有限公司客服中心电话沟通核实,中国消费者除通过跨境平台、境外实体店铺或者海外代购等渠道购买外,上述产品未在中国大陆市场上销售。为切实保护好中国消费者的合法权益,中国消费者协会提醒广大消费者:

一、立即停止服用有关产品,积极配合召回

消费者如购买了有关产品,请立即停止服用,并联系小林制药(中国)有限公司客服中心。在跨境电商平台进行购买的,可通过平台申请退货退款。据了解,小林制药已对3款产品主动进行召回,小林制药(中国)有限公司将积极协助中国消费者做好召回事宜。

二、服用后如有身体不适,请及时就医

消费者已经服用有关产品的,请密切关注自身身体状况及小林制药发布的有关动态信息,如感觉身体不适请及时就医,并联系小林制药(中国)有限公司客服中心维护自身合法权益(联系电话:400-800-0730,021-64333635)。

三、保健食品不能替代药品

消费者特别是中老年人、疾病患者,要理性选购保健食品,切勿听信对保健食品的虚假广告和夸大宣传,更不要将保健食品用于疾病治疗,以免贻误病情。同时,也提醒广大消费者,在我国购买保健食品要选择正规渠道,并认准“蓝帽子”标志。

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