拾金不昧、爱老助人……青岛街头,这些温暖瞬间传递城市温度
青岛日报社/观海新闻3月15日讯 公交车是流动的城市文明窗口。连日来,青岛公交车里频频上演暖心场景,拾金不昧、爱老助人……驾驶员善行义举传递城市温度,让流动的文明窗口形象更加璀璨。
市民乘车遗失“巨款”,热心驾驶员及时归还
3月12日,青岛城运西海岸温馨巴士213路驾驶员崔铭明驾驶公交车返回终点站西海岸汽车总站。在清理车辆卫生时,他发现座位上有个手提包,包里有现金9000元现金及一张11万存单。崔铭明立即将手提包进行妥善保管,并第一时间打电话告知了路队调度人员。
原来,当天上午,市民石女士乘坐213路公交车准备到银行存钱,下车走进银行后才发现自己携带的手提包落在了车上,她急忙返回刚才下车的站点去寻找,但公交车早已驶离。
“我刚才乘坐213路公交车,不小心把手提包忘在了公交车上,里面有9000元现金和一张存单。”着急的石女士打车赶到西海岸汽车总站调度室,向工作人员求助。当得知手提包已经被驾驶员妥善保管,马上就会送到调度室时,她才松了一口气。
不一会儿,崔铭明就将装有现金的手提包送到了调度室,石女士清点了包内现金和存单,发现分文未少。石女士当场拿出200元钱对崔铭明表示感谢,被崔铭明婉言拒绝。他表示,作为一名公交车驾驶员,为乘客做好服务、提供帮助是应该的。
多次起身服务乘客,驾驶员的举动温暖一车人
3月12日,青岛城运控股城阳巴士111路公交车上接连上演暖心一幕幕。驾驶员杨建军在行驶过程中,四次起身帮助特需乘客,其细心周到的服务赢得了乘客们的一致好评。
当日11时47分左右,车辆行驶至青岛五十八站时,一位腿脚不便的大爷准备下车。杨建军见状,立刻停稳车辆,起身走到大爷身边,小心翼翼地扶他下车,并细心叮嘱其注意安全。大爷对杨建军的帮助连声道谢,表示这样的服务让人感到非常温暖。
时间来到12点22分,一位提着轮椅的老太太准备下车。杨建军先将车辆停稳,再次起身,迅速走到老太太身边,一边协助她将轮椅搬下车,一边帮助她安全下车。老太太感动不已,连声夸赞杨建军是位好司机。
仅仅几分钟后,一位视障乘客准备上车。杨建军又一次起身,下车主动引导盲人乘客上车,并细心地询问其目的地。到达站点后,杨建军又亲自帮助这位视障乘客转乘其他线路,确保他能够顺利到达目的地。“有了您这样的司机师傅,我们出行更方便了。”对杨建军的帮助,乘客表示了由衷的感激。
诚交天下,运载美好。杨建军在短短的时间内多次起身服务特需乘客的暖心举动,在乘客中引起了热烈反响。大家纷纷表示,这样的驾驶员不仅技术过硬,而且用心用情的服务让人倍感温暖。
“嗜睡”乘客坐过站,驾驶员暖心守护
3月14日中午,一名男乘客在乘坐青岛城运控股公交集团崂山巴士第二分公司202路公交车时陷入“沉睡”。无论驾驶员王吉利怎么呼喊,都不能唤醒。无奈之下,王吉利报警求助。
当天10时39分,一名男乘客在台西四路贵州路上了202路车。上车后,他便走向靠门的座位坐下,看上去并无异样。但没过几分钟,这名男乘客就进入了“深度睡眠”状态。车辆行驶途中,即便遇到车厢晃动等情况,也未见男乘客醒来。
当车辆到达终点站时,车上的乘客都陆续下车,此时这名男乘客依然在酣睡。王吉利将车辆安全停稳后,来到这名男乘客面前。但无论他怎么呼叫、拍打,都无法将他唤醒。无奈之下,王吉利只好拨打了110救助电话。
警察赶到现场后,和王吉利一起呼喊男乘客,但依然无济于事。十分钟左右,男乘客慢慢“苏醒”过来,王吉利赶紧上前询问情况。“我今年39岁,最近晚上总是睡不着,一到白天就嗜睡。上车前,刚从医院看病准备回家,本想到广电大厦下车,没想成又睡过了站。”面对王吉利和警察,该乘客连连表示,不好意思,给大家添麻烦了!(青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 丁树伟 邓晓晗 唐瑞雪)