无需医保窗口排队 青岛这家医院的患者门诊统筹医保结算也能自助完成

青岛日报社／观海新闻讯 1月29日上午，青大附院顺利打通门诊统筹患者线上自助结算流程，通过青大附院官方微信服务号、支付宝生活号和院内自助机与医保系统对接，实现门诊费用实时上传和报销结算。门诊患者不需要去医保窗口排队，使用手机或院内自助机即可完成门诊费用实时报销结算。

目前，青岛大部分医院都是通过支付宝与医保系统对接，没有开通微信渠道。青大附院市南、崂山、西海岸和市北院区每天门诊量在2万人次左右，其中超过60％的患者有职工医保。青大附院的患者中，微信用户占比大，为满足这部分患者的报销需求，医院信息管理部克服困难，在两周内升级了与微信服务号的接口，成为青岛市唯一深度对接微信服务号并推广的医院。

青大附院全面开通微信、支付宝和院内自助机职工门诊统筹医保结算通道后，门诊患者通过关注青大附院官方微信服务号，或者使用支付宝生活号完成缴费结算时，选择新增的“医保支付”方式，即可自动前往“青岛医保移动支付”小程序完成门诊统筹结算。但患者初次使用该功能时需要完成“医保电子凭证”授权。患者在医院内的自助机上刷卡交费时，系统会自动识别患者的结算方式，患者点击“确认支付”即可完成门诊费用实时报销结算。（青岛日报／观海新闻记者 黄飞 文／图）