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安排临客运行线31对!今年春运,青岛站预计发送旅客290万人次

2024-01-25 20:56    青岛新闻网

青岛新闻网1月25日讯(记者 张晓楠)记者从国铁济南局青岛站获悉(以下简称青岛站),2024年春运将于1月26日正式启动,3月5日结束,共计40天。青岛站将统筹做好春运组织和服务保障工作,科学合理安排运力,优化完善便民利民惠民举措,不断提升客运服务品质,全力打造平安、有序、温馨春运,让旅客体验更美好。

科学合理安排运力供给

今年春运,青岛站整体客流稳定增长,以探亲流、学生流为主,务工流、旅游流为辅,呈现出节前客流平稳、节后明显增长的特点。客流主要以省内及京津、江浙沪、河南、河北、东北等方向为主,新线产品提升青岛去往郑州及西南、西北等方向开行品质,直通客流需求将增加。春运期间,青岛站(含青岛北站、济青高铁站)预计发送旅客290万人,发送量与去年相比增长63%。车站科学安排春运方案,梯次投放运力,安排临客运行线31对(含图定高峰线13对),恢复淡季停运旅客列车1对,有效保证运力供给。

切实加强旅客运输组织与服务

青岛站升级站区内标识标牌,指向功能更加明确、易懂;改造优化2个检票口,检票位置前移,进一步畅通旅客检票流线。青岛北站对原东、西售票厅进行全面提升改造,推出“叫号”服务,同时打通售票厅与进站厅通道,提高旅客进站效率;青岛北站还在候车室增设多处免费便民充电设施,为旅客提供充电服务。红岛站在东、西进站口分别设置“售验”合一综合服务窗口,旅客可在进站口完成验票进站、车票售改退等多项业务,提高出行效率。青岛机场站联合多部门推出重点旅客“门到门”服务及空铁联运首乘旅客“首乘手环”服务,为旅客提供国铁、航空、地铁全流程服务保障。

创新推出便民利民惠民新举措

铁路12306客户端推出购票需求预填和火车票起售提醒订阅两项新功能,方便旅客在车票发售时一键提交订单并完成支付;同时,优化升级候补购票功能,增加候补订单和备选方案数量,扩大候补订单兑现时间选择范围,临时新增旅客列车席位优先配售给已提交候补订单的旅客,进一步提升旅客候补购票成功率。春运期间12306客户端开通学生、务工人员专区预约购票功能,符合条件的旅客可提交开车前17天(含)以上的出行购票需求。另外,自1月15日起,铁路部门优化车票改签规则,扩大车票改签范围,旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票,进一步便利旅客购票出行。

铁路部门提醒广大旅客朋友,春运出行请注意自身安全,及时关注12306官方信息和车站公告,了解出行资讯信息,合理安排行程,配合工作人员引导,共同打造平安、有序、温馨旅程。

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