小举动传递满满正能量!青岛街头,这群热心人的身影真美……
青岛日报社/观海新闻1月10日讯 搀扶老人上下车、深夜清理路障……最近几天,青岛公交驾驶员又做好事了,小小举动传递出满满正能量。
搀扶老人上下车,他传递温暖与爱心
1月8日下午,青岛街头上演温馨一幕:青岛城运控股公交集团隧道巴士第三分公司21路驾驶员汤俊杰主动搀扶老人上下车,暖心举动赢得了车厢乘客的一致好评。
当日15点23分许,汤俊杰驾驶21路公交车在团岛四川路等待发车时,通过右后视镜观察到一位步履蹒跚的老人拉着小车准备上车。见此情景,汤俊杰立刻离开驾驶室来到后门位置,小心翼翼地将老人搀扶上车。“阿姨,您到哪一站下?到站别着急,我过来扶您下去。”汤俊杰一边叮嘱老人,一边将老人搀扶到座位上。随后,汤俊杰返回到驾驶室,行车过程中时不时观察老人的情况。车辆行驶至青岛六十六中车站,他将车停稳后,再次起身来到老人身边,将老人安全送至站台。“谢谢你啊师傅,真是太贴心了。”汤俊杰细致周到的服务让老人十分感动。
看到需要帮助的老人,汤俊杰都会主动上前帮一把,不少乘客都对这位热心肠的驾驶员印象深刻,他也多次受到乘客的赞扬。汤俊杰表示:“看到不方便的老人,习惯性地就想去搀扶一把。公交是服务行业,确保乘客顺利上下车是驾驶员的职责,这都是我们应该做的。”
深夜街头,他驻车清障守护道路安全
青岛瑞滨路上,石块横挡在马路中央,夜幕之下,影响来往车辆运行安全。见此情况,青岛城运控股公交集团市南巴士16路线驾驶员贺鹏果断处置、驻车清障,以实际行动守护道路安全。
1月4日晚上,贺鹏像往常一样驾车由四方发往阅海府邸站点。近22点,车辆行至阅海府邸终点站,他准备掉头时观察前方路况,发现马路中间横着一块石头。“当时天色昏暗,视野受限,石头体积又小,不易被发现,车辆避让不及时极易发生危险。”贺鹏回忆,考虑至此,他立即在确保安全的情况下停稳车辆,下车及时将石头搬至路边绿化带中,确认路面已无安全隐患后,才放心投入运行。
贺鹏路遇特情、果断处置的暖心之举受到了大家的一致好评。“勿以善小而不为,勿以恶小而为之。虽然只是小小的一块石头,但能为道路安全畅通添一份力也是我的荣幸。”他表示,这是自己应该做的。他会把大家的鼓励记在心里,将其化作提升特情处置能力的强大动力。
据了解,贺鹏作为一名中共党员及班组长,车厢内他热情服务、主动帮扶;车厢外他热爱公益,经常深入社区开展志愿服务,在点滴小事中发挥自己的模范带头作用,以实际行动为岛城文明增光添彩,以真情服务诚载美好。
粗心乘客接连丢手机,他俩及时归还
“昨天下午我乘坐362路车,不小心把手机落在了车上,多亏了热心肠的驾驶员师傅帮我捡到,我才能顺利把手机拿回来。”1月9日上午,青岛城运控股公交集团市北巴士第四分公司接到市民张女士打来的感谢电话。
通过张女士描述,工作人员结合车内监控,还原了事情的经过。1月8日19时17分,张女士在嘉定路车站乘坐362路公交车回家。19时30分,车辆到达水清沟车站,张女士下车时不慎将手机丢失在座位上,但当时并未察觉,直到回到家后才发现手机不见了。“我意识到手机可能丢在外面了,只能抱着试试看的心态拨打自己的电话,看看有没有好心人能捡到还给我。”张女士回忆道。
此时,完成一圈营运任务的362路驾驶员周志睿返回开封路停车场。在清扫地面时发现了后门单人座缝隙里有一部手机。就在周志睿捡起手机准备上交给值班调度时,手机响了起来。电话那头传来了张女士焦急的声音:“您好,您捡到了我的手机吗?”“您好,您别着急,您的手机落在公交车上了,等过来核实完信息就能把手机拿回去。”周志睿安慰道。
十分钟后,张女士来到市北巴士第四分公司。经过核实确认,工作人员将手机交到张女士手中。手机失而复得,张女士激动地对周志睿和工作人员表达感谢。
无独有偶。1月7日,362路驾驶员何思宇驾驶车辆行驶至小村庄车站时,一位女乘客在下车时也不慎将手机落在车座上。一位老人发现后及时将手机交给何思宇。最终,手机完璧归赵。
市北巴士第四分公司工作人员提醒广大市民乘客,天气寒冷,人们的着装越来越厚,感知度降低,遗失在公交车厢里的物品也较多。请大家乘车时妥善保管好自身物品,如果在车上丢失物品,可拨打城运热线96650查询。(青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 张弛 李晓旭 杨帆 唐梦遥)