寒潮来袭连夜送温暖，青岛一夜劝导7名露宿人员接受救助

强冷空气来袭，气温骤降，为保障流浪乞讨人员等各类临时遇困人员生命安全，青岛市救助服务中心持续开展“寒冬送温暖”专项救助行动，15日夜间进行街面救助。经工作人员耐心劝导，7名露宿人员到救助服务中心接受救助。

近日，强冷空气来袭，岛城气温骤降，青岛市救助服务中心持续开展“寒冬送温暖”专项救助行动。12月15日夜间，青岛市民政局联合公安、城管等部门，对杭州路立交桥、黑龙江路立交桥、李村河、张村河、株洲路及周边等地区进行了街面救助。经工作人员耐心劝导，7名露宿人员到救助服务中心接受救助。对不接受救助人员，工作人员发放了食品、水、棉衣、棉被等御寒物资和救助指引手册，并告知其求助方式。

今冬明春，青岛市救助服务中心将时刻紧盯降温、降雪等极端天气变化，持续关注露宿人员情况，对已了解的露宿地点跟踪回访，并不断加大巡查，为困难群众提供及时有效的救助服务。

提供精准救助，保障安全过冬。对发现的露宿人员进行耐心劝导到中心接受站内服务，根据其需要提供住宿、饮食、寻亲等服务；对于不接受站内服务的人员，根据情况，发放救助物资和救助指引手册，叮嘱其注意御寒保暖。

织密救助网络，及时信息共享。重点对繁华商业区、桥梁涵洞、旅游景点、地下通道和沿海一线等流浪乞讨人员集中活动和易露宿区域进行排查。在寒潮、雨雪等极端天气和夜间特殊时段，加大巡查频次和巡查力度，确保发现一例，劝导一例，发现一例，救助一例。露宿人员所在位置及时与区域所在的民政、公安、城管、街道信息共享，共同保障露宿人员健康安全。

“寒冬送暖”小程序二维码

创新救助机制，启动“寒冬送暖”小程序。创新发现机制，根据流浪乞讨人员特征和露宿地点特点设计算法，采用AI技术推送疑似人员，突破了之前只靠人力巡查覆盖面小、发现滞后等局限性。目前，市区覆盖视频7千余路，日发现疑似情况十余例。算法模型识别到流浪乞讨人员和露宿位置后自动报警，后台运营人员通过视频对识别结果进行二次核实，核实准确后及时推送给中心工作人员到现场甄别。

同时，市民也可以关注公众号“青岛民政”，点击左下角的“民政服务—寒冬送暖”，或长按识别“寒冬送暖”二维码进入小程序，填写发现上传相关信息即可。工作人员会前往上传的求助人员地理位置进行现场甄别，及时救助。

青岛市救助服务中心坚持24小时值班值守，及时响应救助热线。呼吁社会各界共同帮助流浪乞讨人员温暖过冬，市民和单位如果发现有需要救助的流浪乞讨人员，可以直接就近护送到救助管理机构，也可以拨打110或救助热线0532-84851591。对突发疾病人员或疑似精神障碍患者，请拨打120急救电话及时救治。

记者 高雅洁