扶起路人、助娃回家、清理路障……冬日街头,青岛热心人传递城市温度
青岛日报社/观海新闻11月20日讯 女子摔倒,驾乘人员暖心相助;男孩睡过站,驾驶员发起爱心接力;障碍物挡道,一群热心人及时上前出手清障……冬日街头,这暖心的一幕幕为寒冷冬日注入了一丝温暖,传递出这座文明城市的文明底蕴。
女子骑车不慎摔倒,驾乘人员暖心相助
11月16日晚,李沧区九水东路合川路路口附近发生暖心一幕:一名骑电动车的女子不慎摔倒,坐在地上无法起身。面对突发险情,途经此处的青岛城运控股公交集团市北巴士第四分公司361路驾驶员刘磊和车上的热心乘客不约而同地选择出手救援。
车载监控显示:16日晚,刘磊像往常一样驾驶公交车由开封路停车场发往恒星学院。18点41分,车辆行至九水东路合川路路段即将转弯时,刘磊发现前方一名骑电动车的女子摔倒在马路中间,电动车正好压住女子的腿,一时间无法起身。“乘客们,前面有人骑车摔倒了,我去帮忙扶一下。”刘磊看到这一幕,果断把车停好,向乘客解释情况后,快速跑步下车。车上几名乘客听闻情况后,也跟随刘磊一同下车查看情况。来到女子身边后,大家一边帮女子扶起电瓶车,一边询问是否需要叫救护车。在大家的合力下,压在女子腿上的电动车被扶起,女子被搀扶至安全地带。
看到女子并无大碍后,刘磊与热心乘客们一起返回车上。对此,刘磊表示,自己只是做了一件很普通的事情而已。“青岛巴士的每一位驾驶员都会这样做的,我要感谢当时一同伸出援手的热心乘客们,他们的善举是冬夜里最温暖的正能量。”刘磊说。
男孩公交上睡过站,公交司机爱心接力
一名男孩乘坐公交车时,因为睡着而坐过了站。青岛城运控股公交集团市北巴士公司219路司机爱心接力帮助男孩安全返家。
“小朋友,你是不是睡着坐过站了?你准备去哪里?”11月14日20时55分,结束了一天运行的219路线驾驶员韩颖在车厢巡检时,意外发现车厢后排“隐藏”着一个睡着的小男孩。小男孩惊醒后,一脸惊慌地看着窗外陌生的环境,“叔叔,这是哪里啊?我应该在萍乡路站下车,不小心睡着了。”经过简单的询问,韩颖了解到,小男孩家住萍乡路附近,托管结束后自己乘坐219路车回家,因太累中途睡着了,直到公交车抵达南丰路终点站后仍没有醒来。韩颖一边安抚男孩,一边询问有没有家人的电话。男孩镇定下来后,表示不需要帮助,自己可以回家。
眼看219路线末班车即将发车,韩颖连忙联系末班车驾驶员孙可城,将男孩及时送到末班车上,并叮嘱孙可城到达萍乡路车站时一定提醒男孩下车。21时05分,车辆到达萍乡路车站,小男孩顺利下车。
路遇障碍,这群热心人出手了!
在杭州路与嘉兴路路口,几节道路隔离护栏发生严重移位,占据了大半个左拐车道,此处路口靠近海云庵广场,车流量较大。为确保道路通畅,青岛城运控股公交集团市北巴士公司319路驾驶员吴宝群及时出手消除隐患。
11月12日13时11分,市北巴士第五分公司驾驶员吴宝群驾驶319路公交车从瑞安路停车场发往新闻中心。在行驶过海云庵广场站后,细心的他发现杭州路与嘉兴路道路中间三节隔离护栏都发生了移位,占据了大半个左拐车道,严重影响道路的通行,带来交通安全隐患。向车内乘客解释过后,吴宝群按照规定将车停好,迅速下车,仅仅半分钟就将三节护栏快速恢复原位,确保不影响交通。
随后,吴宝群快速回到车上,继续驾车运营。他路遇障碍、果断出手的善意之举,收获了市民乘客的一致好评,前排一位老人连连夸赞“好样的”。面对乘客的表扬,吴宝群说:“护栏正好占据大半个左拐车道,顺手摆正就是一件小事,但是乘客表扬让我感觉很温暖,城市是我们共同的家,我们每一个人都要对这个城市充满热爱。”
11月12日12时49分,青岛城运控股公交集团市北巴士公司第六分公司224路驾驶员王元香驾驶车辆由南丰路发往福州南路东海路。途经燕山立交桥路口时,她发现前方发现一个障碍物横在马路中央人行道上,过往车辆纷纷减速避让。“车辆驶近时,我才发现是个圆柱形的黄色隔离墩,应该是施工完成后遗留在此的。”王元香回忆,此路段车流量较大,如果行经此处的驾驶员避让不及,极易发生危险。
此时,前方恰巧是红灯信号。王元香便利用等红灯的间隙停稳车辆,跟乘客解释后迅速下车,快跑到路口,将隔离墩挪移到了安全地带,整个过程持续了十几秒钟。确定安全隐患消除后,王元香才返回车厢继续投入运行。车内的乘客纷纷为王元香的暖心举动竖起大拇指点赞。
对此,王元香表示,作为一名交通参与者,日常运行中遇到路障情况,她都会全力伸出援手及时消除安全隐患,保障道路畅通。
11月17日,受岛城降温大风影响,一棵大树被风吹断后横躺在马路中央,挡住了行车道,给过往车辆通行带来不便。青岛城运控股公交集团隧道1路线驾驶员郝开贞发现后,立即下车徒手清障,确保了道路畅通,赢得车上乘客的一致夸赞。
车载监控显示,当日9时48分许,郝开贞驾驶隧道1路公交车由山东科技大学发往大窑沟。行驶至市立医院车站时,他远远看到路边的一棵大树被风刮倒横躺在马路中央,大树的枝干把整个行车通道都遮挡住了,极易造成安全隐患。郝开贞见状将车靠路边停稳,与车内乘客说明情况后,快速地跑到大树旁徒手清理。但由于大树太重,他推也推不动,抱也抱不动。这时,另一名公交驾驶员和一位私家车车主也主动下车帮助。在三人的合力下,大树被成功挪到了路边绿化带里。随后,郝开贞清理了道路上散落的树枝和树叶,道路也随之恢复了畅通。
郝开贞的暖心举动不仅消除了道路安全隐患,也打动了车厢内的乘客,大家纷纷为他竖起大拇指。面对众人的赞扬,郝开贞表示这都是他应该做的,“大树被刮倒给车辆和行人造成了不便,来往车辆非常多,极易发生安全事故,我相信不管是谁看到了都会下车清理,我也很感谢向我伸出援手的热心路人。”
11月17日,城运控股交运温馨巴士629路驾驶员刘杰驾驶公交车行驶至同安路一路口,发现前方一辆三轮车因满载货物且在上坡路段而无法向前行进后,及时下车帮助三轮车车主推直至平缓路段,暖心举动赢得乘客一致点赞。
据刘杰描述,当时三轮车停在路中几次想走却动不了,后面车辆喇叭声此起彼伏。出于职业习惯,刘杰感觉该车应该是爬不动坡了,需要人助力。“是辆快递车子,车上拉的货物太多了,前面又是个小上坡,所以他的车子才动不了。”刘杰和车上乘客进行了简单的沟通,然后停稳车辆赶紧下车帮忙。来到三轮车后方后,他身体前倾使出全身力气帮助三轮车顺利爬坡。待三轮车平稳运行后,刘杰才放心离开。
面对乘客的赞誉和车主的感谢,刘杰表示,遇到他人需要帮助时,该出手时就要出手。这是举手之劳,小事一桩。今后他会继续践行城运集团“专业专注,用心用情”的服务理念,努力为乘客提供更加温馨优质的出行服务。
(青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 唐梦遥 张弛 于梦)