青岛1200余座环卫公厕实行定人定岗、精细管理 24小时开放公厕达751座

青岛日报社／观海新闻11月19日讯 今天是世界厕所日。城市公厕是展现城市文明的窗口。近年来，青岛大力推动公厕建设管理工作，始终坚持设计景观化、建筑精品化、管理精细化、服务规范化，全市1200余座环卫公厕实行定人定岗、精细管理，累计选树“百佳公厕”326座、“最美公厕”20座，24小时开放公厕达到751座（2023年新增129座），在“厕所革命”青岛路径上取得了质的突破。一些实用又精美的公厕，不仅解决了市民游客的如厕需要，更成为城市的风景线。观海新闻记者对这些公厕进行了探访。

小青岛公厕

小青岛是青岛市前海一线著名4A级景点，作为眺望前海市区最佳观赏地，拥有青岛著名景观之一“琴屿飘灯”，景区常年游客源源不断，而小青岛公厕便坐落于小青岛之内。

小青岛公厕在满足游客如厕需求的基础上，外观设计本着融厕于景的原则，依托公厕建设对周边环境同步进行绿化美化，同时进行夜景亮化，让公厕具有景观与观景的双重身份。厕内装修设计创新性地融入青岛元素，譬如瓷砖上的海洋鱼群，地面、天花板的海浪花纹等，展现了海洋城市的特色，让游客感受到浓浓的海洋气息。

在公厕管理和服务上，坚持科技赋能、智慧环保。公厕配备智慧公厕引导系统，基于4G、WiFi等无线通信技术，搭载显示屏、温湿度传感器、气体传感器等设备，实时监测各蹲位的使用情况，检测异味、温湿度、用水量等环境数据，并加设烟雾和紧急求救等报警、接警功能，能让如厕游客直接了解公厕内部情况，遇到紧急情况也能第一时间求救。同时，公厕还设置智慧评价系统，游客可以及时反馈如厕体验，帮助管理单位及时改善提升服务水平。

十梅庵公园庭院公厕

十梅庵公园庭院公厕位于中国北方最大的梅花园林——十梅庵公园。公厕考虑到公园内部梅花为主、小品廊桥的特点，采取了古典庭院风格的总体设计，大气优雅，灰白色基调的墙体与青灰色的瓦片相互映衬，散发着浓厚的中式传统庭院的气息，成为公园美景中不可或缺的一部分。

公厕外观采用了徽派建筑和四合院建筑风格，郁郁葱葱的竹林与灌木环绕公厕四周，踏过圆形的月亮门，粉墙黛瓦在绿植的映衬下格外美丽，让如厕游客感叹不已。

公厕通过高屋顶和多窗户的内部设计，充分利用自然光照和自然通风，有效疏散公厕异味，改善如厕空气质量。在内部装修上，采用高品质洁具、瓷砖、隔断，并配备绿色盆栽、音响、置物架、除臭飘香机等设施，让游客在赞叹外观大气漂亮的同时，也能体会到服务的便利、舒适。

浮山小云朵公厕

浮山小云朵公厕是岛城新引进的装配式单体微型智能公厕，它位于深受市民欢迎的浮山森林公园，是基于物联网时代大背景下的产物。选址、设计上具有占地面积小、安装灵活、外形多样的特点，一定程度上解决了公厕选址难的问题；使用上又具备便捷、简单、安全、智能、物联的优点，可以减少人力投入；整体建设上更具有景观效应，非常和谐地融入到周围环境之中，有助于提升城市、旅游景区形象。

小云朵公厕虽无常驻管理员，却服务周到，虽外形小巧，却功能齐全，处处都闪耀着科技的魅力。智能门禁，扫码如厕，智慧安全；智能如厕提示，有人红灯无人绿灯；智能水电系统，通过自动感应开关，实现自动通电、自动温水、自动冲水，方便节能；智能照明和换气系统，人来开机，人走关机，节能降耗；智能空气异味检测系统，实时检测温度、湿度、氨气、硫化氢、PM2．5五项数据，一旦异常就会通知后台管理员；配备助力扶手，人性化设计，方便特殊人群如厕。

据悉，今年以来，为贯彻落实全市城市管理工作会议精神，落地《山东省城市公共厕所提标便民行动方案》《青岛市城区环境品质整治提升工作方案》等相关文件要求，加强城市精细化管理、全面推进环境卫生“洁净”行动，市城市管理局组织开展了“洁净公厕”专项行动。

一是典范引领，全面提升城市公厕精细化管理水平。加强清洁服务作业培训和日常监管，做好配套设施日常维护，巩固“百佳公厕”“最美公厕”选树成果，全面抓好环卫公厕以及纳入监管社会公厕的规范化管理、品牌化服务，积极营造方便温馨的如厕环境，做到清洁、卫生、文明、有序，持续提升优质公厕覆盖面。二是人文关怀，全面提升城市公厕精细化服务水平。公厕服务坚持以游客体验为中心的“家庭、女性、小微、残障、员工”五大人文关怀理念。很多公厕增设WiFi、“便民橱”、“手机加油站”、休闲座椅、应急药品、针线包等服务设施，让市民游客真实感到如家一般的温馨体验。三是延时服务，全天候满足市民游客如厕需求。严格按照规定做好公厕开放工作，2023年再增加24小时开放公厕129座，全市24小时开放公厕总量达751座，更大程度满足市民游客的夜间如厕需求。四是共治共享，共同提升社会公厕环境品质。各区（市）继续采取多种方式，广泛动员沿街商铺、爱心商家等对外免费开放卫生间。相关企事业单位勇担社会责任、发挥典型示范作用，积极响应社会单位卫生间开放倡议的行为赢得市民游客称赞。

2023年通报表扬优秀社会公厕50座，主要位于商业服务设施、景区景点、社区服务机构等人流往来密集区域，有效补充了公厕服务布局、保障了市民游客如厕需求。（青岛日报／观海新闻记者 贾臻 通讯员 宿栋方）