文明青岛随手拍｜居民争当文明“监督员”，“随手拍”守护文明家园

“通过‘文明青岛随手拍’上传的问题，总能第一时间得到处理，看到干净整洁的楼梯和绿化带，心情都变好了！”市南区香港中路街道浮山所社区的居民冯女士表示。

近日，市南区香港中路街道将“文明青岛随手拍”宣传与城市精细化管理相结合，在居民当中大力宣传推广小程序，发动更多“监督员”发现、上传身边的环境卫生问题，共同为环境更优美、家园更靓丽贡献力量。

“新贵都B区树坑内有积存垃圾，楼梯上有洒落沙土，请物业尽快处置。”对平台转办的文明青岛随手拍案件，社区第一时间根据位置和问题类型，转办社区网格员，网格员现场确认后联系物业、环卫、排水、通信等部门进行处置，反馈处置情况进行结案。新贵都B区的两处问题当日即处理完毕，转办流程清晰、责任分工明确、形成处理闭环，大大缩短了小区、楼院内环境卫生问题的整改时间，居民也在发现问题的过程中逐步意识到文明就在你我身边，人人参与共建没好家园。

目前，“文明青岛随手拍”小程序主要受理的十大类问题包括：卫生脏乱、车辆乱停乱放、杂物乱堆乱放、公共设施缺损、乱贴乱画小广告、占路经营、缆线杂乱、绿化带损坏缺株、公益广告破损褪色、门头招牌破损杂乱等。欢迎广大市民游客继续使用“文明青岛随手拍”报料不文明现象，共同维护城市的文明形象。（青报全媒体记者 张晓楠）

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